Rox.Chat

Rox.Chat

Aplikazio honi buruz

Rox.Chat zerbitzuko agenteentzako aplikazio mugikorra
 
Rox.Chat zerbitzu mugikorreko aplikazioak zure negozioaren laguntza teknikoaren kalitatea hobetzen lagunduko dizu. Aplikazioa erabiltzeari esker, eskaerak azkar prozesatu ditzakezu zerbitzuaren kalitatea galdu gabe, eta push jakinarazpenek mezurik ez duzula galduko ziurtatzen dute. Eragileak ere mugikorragoak izango dira, ez daudelako beren mahaiari edo lantokiari lotuta.
 
Aplikazioan baimena Rox.Chat zerbitzuan erregistratutako agentearen saio-hasiera eta pasahitza erabiliz egiten da.
 
Aplikazioak ezaugarri hauek eskaintzen ditu:
- Bisitariekin komunikazioa txat geletan;
- Atzeko planoko modua - mezuak jasotzen dira agenteak aplikazioaren leihoa minimizatu badu ere;
- Eragiketa modua hautatzea, ezkutuko moduan lan egiteko gaitasuna barne, baita agente-aldaketetan etenetarako ere;
- Bisitariarekin izandako korrespondentziaren historia bistaratzea;
- Push jakinarazpenetarako laguntza soinu, ikusmen eta bibrazio seinaleekin;
- Adierazleen bidez mezuen egoeraren bistaratzea (entrenatua / irakurria);
- Mezuak editatzeko gaitasuna;
- Bisitarien fitxategiak jasotzeko gaitasuna;
- Txatetan fitxategiak bidaltzeko gaitasuna;
- Bisitariari buruzko oinarrizko informazioa bistaratzea, baita haiei harremanetarako informazioa eskatzeko aukera ere;
- Txataren egoera bistaratzea lasterbide moduan;
- Bisitaria ilara orokorrera edo beste agente / sail batera birbideratzeko gaitasuna;
- Bisitarien mezuak aipatzeko gaitasuna;
- Erakutsi guneko bisitarien zerrenda denbora errealean;
- Bisitariaren zigilua kontrolatzeko gaitasuna;
- Errusiera eta ingelesa laguntza;
- beste.
 
Gure aplikazioari buruzko galdera, arazo edo eskaeraren bat baduzu, gure laguntza teknikoko zerbitzura idatz dezakezu: [e-mail].

Berritasunak

Bugs fix