Assist - Assistenza Tecnica

EUROSYSTEM2000 S.R.L.

Aplikazio honi buruz

OHARRA: APPA Assist kudeaketa softwarearekin eta bere integrazioekin soilik erabil daiteke. Informazio gehiago www.assistsolution.it webgunean

ASSIST LAGUNTZA TEKNIKO MUGIKORRERAKO APLIKAZIOA DA: ESKU HARTZEAREN KUDEAKETA, SISTEMEN MANTENTZEA, LAGUNTZA TEKNIKOA ETA SALMENTA OSTENA

Ezaugarri nagusiak:

Aginduei lotutako eguneroko exekuzioa
Norberak esleitutako/esleitu beharreko esku-hartzeak txertatzea
Deiak txertatzea aplikaziotik edo posta elektroniko bidez
Esku-hartzeak taldeei eta banakako teknikariei esleitzea
Deien historia
Bezeroaren serie zenbakiak, lantegiaren egitura eta fitxa teknikoak
Pertsonaliza daitezkeen kontrol-zerrendak
Kontratuaren kontsulta
Argazki galeria
Bezeroaren sinadura eta zigilua
Pribatutasun-baimenaren bilketa
Kobrantzak eta ordainketak kudeatzea
Biltegi ibiltariak eta salgaien transferentzia barra-kodearekin
Mezularitza sistema dedikatua
Kontuaren laburpena, bezeroen erregistroak, prezioen zerrendak, salmenta saiakerak
CRM eta posta elektronikoko marketina
Inbentariorako datu bilketa
Agenteentzako aginduak biltzea
Denda integratua
Trebetasunen eta galdetegien kudeaketa
Txostenak ematea

Mugimenduan eta denbora errealean zure esku-hartzeak txertatu, kudeatu eta itxi ditzakezu. Saioa hasita, teknikari bakoitzak Assist aplikazioan esleitutako deiak bistaratzen ditu ikusteko modu ezberdinekin. Dei bakoitzean txertatzeko aukera dago: emandako zerbitzuak, erabilitako materialak, irudiak, bezeroaren sinadura eta zigilua, kontrol zerrendak bete eta ordainagiriak eta ordainketak erregistratu. Konpilazioaren amaieran, segundo gutxitan, esku-hartze txostena automatikoki prozesatzen da eta posta elektronikoz bidaltzen da bezeroari, teknikariari eta enpresako arduradunari. Aplikazioan sartutako datuak Assist kudeaketa sistemarekin sinkronizatzen dira. Egindako esku-hartzeen datu guztiak historia kontsultatzeko funtzioaren bidez eskura daitezke.

LAGUNTZARIK ERE LAN EGIN DEZAKEZU LINEA ZEHAR

Aplikazioa lineaz kanpoko moduan ere erabil daiteke: datuak automatikoki sinkronizatuko dira seinalea berriro erabilgarri dagoenean

EGUNEROKO JARDUEREN TXOSTENA

Sartu zure eguneroko bizitzako jarduera garrantzitsu guztiak irudiak eransteko, esku-hartzeak lotzeko, gastuak eta egindako kilometroak adieraziz.

BETE NAHIKO IKASTETXE BAKOITZAREN KONTROL ZERRENDA PERTSONALIZATUA

Assist kudeaketa softwarearen bidez zure teknikariek aplikaziotik bete dezaketen kontrol-zerrenda bat eraiki dezakezu. Laguntza-jarduera motaren, sistemaren, serie-zenbaki-motaren eta serie-zenbaki bakarraren arabera, informazio-zerrenda bat defini daiteke, teknikariak osatu ondoren, deialdian gordetzeko. Ziurtagiri-dokumentua posta elektroniko bidez bidaltzen zaio bezeroari esku-hartze txostenarekin batera; kontrol-zerrenda mota bakoitza guztiz pertsonalizagarria den inprimatzeko txantiloi desberdin batekin konbina daiteke

BILTEGI BILATZAILEEN ETA MERKANBIDEEN TRANSFERENTZIA KUDEAKETA

Teknikarien biltegiak ere aplikazio bidez kudeatzen dira. Biltegi nagusitik, gaitutako teknikari bakoitzak bere furgonetatik ateratako erretiratzeak eta transferentziak egin ahal izango ditu; barra-kodearen bidez merkantzien irakurketa funtzioak eguneroko eragiketak bizkortzen ditu zehaztasun handiena bermatuz

PRIBATUTASUNAREN ADOSTASUNA ETA MERKATARITZA ZERRENDA

ASSISTek pribatutasun-baimenaren inprimakia eta merkataritza-zerrendak (Areagate web atariaren bidez sortuak) betetzeko aukera ematen du. Lehenengoak bezeroaren datuak prozesatzeko baimena lortzeko aukera ematen du, bigarrenak bezeroaren informazio espezifikoa biltzea ahalbidetzen du eta horrekin marketin estrategia pertsonalizatuak sor ditzakezu.

OPORRAK ETA BAIMENAK

Edonoiz, langileek aplikaziotik zuzenean sartu ahal izango dituzte eskaerak eta kudeatzaileak erraz kudeatu eta antolatu ahal izango ditu egutegiari esker.

ESHAR-ESKAERAK KONTROLATZEKO BEZEROAREN KONTUA

Aplikazioaren, web atariaren edo posta elektronikoaren bidez, zure bezeroek esku hartzeko eskaerak sartu eta haien historia kontsultatu ahal izango dute haiei eskainitako sarbideei esker.

https://www.es2000.it/privacy.html

Berritasunak

Migliorie operative legate alle performance della App.