mSerwis - zerbitzu eskaeren zerbitzua eskatzeko
mSerwis SIMPLE.ERP sistemaren osagarri bat da, erregistro eta jarraipen funtzioak dituena, zerbitzu mota desberdinen eskaerak (matxurak, akatsak, ikuskapenak, ikuskapenak, kalibrazioak ...). Departamentu teknikoetako azken erabiltzaileentzat eta langileentzat diseinatua.
Bere esparrua ekipamendu mota guztiak, gailuak, garraiobideak, eraikinak edo lokalak eta IT azpiegitura zerbitzua barne hartzen ditu. Objektuen erabilgarritasuna ezartzeko eta erabiltzailearen baimenen arabera.
Aplikazioaren funtzio nagusiak:
• Zerbitzu-eskaeren erregistroa kategoria ezberdinetan
• gailuaren katalogoa izenez eta EAN kodea bilatzeko.
• gailu bati esleitutako deien kopurua zehazteko eta aplikazioak egiaztatzeko eta berrikusteko gaitasuna
• argazkiak erregistratutako gertakarietan erantsiz
• istiluen informazioa trukatzea barne mezulari baten bidez
• barra (kode bat) erabiliz osagaia (gailua, objektua) identifikatzeko gaitasuna
• jakinarazpenaren egoerari eta jakinarazpen-zerbitzua burutzeko aurreikusitako data
• zerbitzu teknikariari emandako uneko txostenen zerrendara sartzea (ERP sistemako datu-basean gordeta), motaren arabera iragazteko aukera (akatsak, kalteak, ikuskapenak), egoera (adibidez, irekita, pausatuta, baztertua, itxita).
• hautatutako aplikazioaren xehetasunak bistaratzea: aplikazio mota, aurkezpen data, eskatzailea, gailuaren izena eta deskribapen eremua
• informazioa trukatzeko sarbidea mezu baten bidez, mezu berri bat gehitzeko aukera
• Aplikazio berri bat sartzeko aukera (jakinarazpen zerrenda), mota hautatuta, oharrak idatziz, gailua zehaztuz gailuaren etiketa kamerarekin flash bidez arakatuz.
SIMPLE.ERP sistemarekin aplikazioaren lankidetza zuzena lortzeko, lizentzia egokia erosi behar da.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abe. 31(a)