Ikuspegi orokorra
Mteja360-k markei eta erakundeei ahalmena ematen die bezeroarentzako arreta emankorra, proaktiboa eta pertsonalizatua eskaintzeko ordu osoan zehar, ukipenetik behera, ezagutzaren kudeaketa, autozerbitzua eta kanal anitzeko konpromisoaren konbinazio indartsu baten bidez. Mteja360-k feedbacka dokumentatzea eta arazoa muinetik zuzenean konpontzea errazten du, horrela arazoa errepikatzeko aukerak murrizten ditu.
Balio Proposamena
Gonbidatuen mezularitza zuzena- Mteja360 mugikorretarako aplikazioarekin, erantzun zure bezeroen arazo eta eskaerei eta eman zerbitzu bikaina.
Hurbildu zure bezeroak zuregana- Konektatu eta erantzun zure bezeroen beharrei eta kezkak modurik onena eta zehatzenean.
Lortu informazio baliotsua zure erakundearentzat- Lortu denbora errealeko ikuspegiak denbora errealean erabakiak hartzeko eta bezeroaren iritzia zure negozioaren erdigunean jartzeko.
Nabarmena- Definitu zure markaren eta zure bezeroen arteko lotura eta sinplifikatu zure harremana.
Langileen aplikazioaren ezaugarriak
Erabiltzaileentzako Interfazea- Mteja360-k kalitate handiko mugikorretarako aplikazioak eskaintzen ditu, nabigatzeko errazak diren interfazeak.
Denbora errealeko jakinarazpenak- Jarrai zure bezeroen behar eta kezkak gertatzen diren heinean
Langile malgua Bezeroarekiko Komunikaziorako- Hartu zure bezeroekin denbora errealean edonondik
Issue saioa Bezeroaren izenean- Lagundu zure bezeroei haien izenean arazo batean saioa hasten lagunduz.
Erabilgarritasun etengailua- Baja? Jakinarazi zure arduradunari aplikazioaren bidez jakinaraziz.
Issue Tracker (Esleitu dizkidaten eskaerak) - Eginkizun zehatz bat burutzeko erabilitako denboraren jarraipena egin eta antolatuta mantendu.
Nire jarduerak- Ikusi zure erakundeko jarduera guztiak aplikazio bakarrean.
Nire balorazioak- Ezagutu zure bezeroek zutaz esaten dutena.
Azken eguneratzea
2025(e)ko urr. 30(a)