Osasun-langileentzako komunikazioa hobetzea
Alertak-ek premiazko arreta ematea du helburu, komunikazio-prozesuak sinplifikatuz, administrazio-zamak murriztuz eta osasun-arloko profesionalek pazienteen arretara bideratzeko aukera emanez. Plataformak informazio banaketa seguru eta azkarra lehenesten du pazienteen emaitzak eta laneko produktibitatea hobetzeko.
Ezaugarri nagusiak
Zaintza Taldeen Muntaketa Optimizatua
Alertak taldeak biltzea errazten du, premiazko beharretarako pertsona egokiekin konexio azkarrak bermatuz. Plataformaren rol-kudeaketak taldekideak modu eraginkorrean identifikatzen ditu, rol-esleipen azkarrak ahalbidetuz. Direktorio digital batek komunikazioa arintzen du, norbanakoekin harreman zuzena ahalbidetuz.
Alerta-gaitasun aurreratuak
Larrialdi-alertak lehenesten dira berehala bidaltzeko, blokeatutako pantailak eta isiltasun moduak hautsiz. Alertak larrialdi abisuen % 80 ematen du 5 segundotan. Hutsegiteko eta eskalatzeko estrategiek entregatu gabeko alertak kudeatzen dituzte, %93ko erantzun-tasa lortuz.
Sistema klinikoekin integratzea
Hirugarrenen sistemekin erabateko integrazioari esker, datuak zuzenean sar daitezke Alertako komunikazioetan. Zerbitzu integratuak sistemak sortutako jakinarazpenak, datu-eskaerak eta eguneraketak barne hartzen ditu, Alertive-n jasotako gertaerak hirugarrenen sistemetara transkribatzen direla ziurtatuz.
Denbora errealeko lankidetza unibertsala
Alertak pazientearen informaziorako sarbidea eta partekatzea segurua errazten du hainbat formatu eta gailutan. Plataformak bideo-deiak, ahots-oharrak, diktaketak eta irudiak partekatzea onartzen ditu, telefonoaren gaitasunak aprobetxatuz.
Oinarrizko produktua
Segurtasuna eta Betetzea
Alertak ISO 27001:2022, Cyber Essentials, NHS Digital-en Datuen Segurtasunerako eta Babeserako Tresna-tresna eta DCB0129 bezalako estandarrak betetzen direla ziurtatzen du. Zifratze sendoa eta mehatxuen babesa ezinbestekoak dira. Kanpoko sartze-proba erregularrak eta AWS GuardDuty-k datuen segurtasuna indartzen du.
Langileen Gaikuntza
Roletan oinarritutako sarbidea bermatzen du baimendutako langileek soilik informazio sentikorra atzitzea. Erabiltzaileen egoerak lankideen erabilgarritasuna erakusten du, berehalako komunikazioa erraztuz. Erabiltzaileen direktorio integral batek langile guztiak zerrendatzen ditu, harremanetarako prozesuak erraztuz. Erabiltzaileak kudeatzeko gaitasunek modu eraginkorrean kudeatzen dituzte kontuak, rolak gehitu, kendu eta aldatzea barne. Arreta-taldeak batzea errazten da, beharren araberako eraketa azkarra ahalbidetuz.
Langileen arteko komunikazioa
Komunikazio multimodalak hainbat interakzio modu onartzen ditu, testua, ahotsa eta bideoa barne, langileei metodo egokiena aukeratzeko aukera emanez. Txandak eskualdatzeak modu eraginkorrean kudeatzen dira, informazio kritikoa ondo pasatzen dela bermatuz komunikazio okerreko arriskuak murrizteko. Komunikazio tresna hobetuek langileei laguntzen diete gaueko orduetan, informaziorako eta laguntzarako sarbidea bermatuz. Erregistro historikoak erraz eskura daitezke auditoriak eta pazientearen etengabeko arretarako. Transkripzio-zerbitzuek ahozko komunikazioa testu idatzi bihurtzen dute dokumentazio erraza izateko.
Larrialdietako komunikazioa
Premiazko alertak lehenetsiz, taldeen mobilizazio azkarra ahalbidetuz eta telefonia integratuz, Alertivek mezu kritikoak berehala bidaltzea bermatzen du, baita blokeatutako pantailaren bidez ere, eta erantzun-taldeen muntaketa azkarra errazten du. Telefonia integrazioak ohiko zentralak ordezkatzen ditu, komunikazio-kanal anitzak eskainiz, eraginkortasun operatiboa hobetuz, pazienteen triage-denborak hobetuz eta egoera kritikoetan jarduketa azkarra eta koordinatua bermatuz.
EPR Integrazioa
Osasun-profesionalek berehalako sarbidea dute pazienteen erregistro osoa lortzeko, erabakiak hartzeko eta pazientearen arreta hobetu ahal izateko. EPR integrazioak Alertiveren funtzionaltasuna hobetzen du pazienteen erregistro integralak zuzenean bere komunikazio plataforman sartuz. Horrek lan-fluxuak sinplifikatzen ditu, sistema ezberdinen artean aldatzeko beharra murriztuz. EPR sistemekin zuzenean integratzeak Alertive barruan erabiltzen diren datuak zehatzak eta eguneratuak direla bermatzen du, eskuzko datuak sartzearekin lotutako akatsak izateko arriskua murriztuz.
Azken eguneratzea
2025(e)ko uzt. 5(a)