Mugikorreko aplikazioen ezaugarriak:
- Hasi saioa Touch ID/Face ID (saioa hasteko funtzioa hatz-markak/aurpegi-ezagutza erabiliz) edo pasahitza erabiliz
- pasahitza berreskuratzea
- Transakzioen berrespena Code Generator edo SMS bidez
- Txartela aktibatzea eta PINa sortzea
- Txartelaren transakzioak, kontu-laburpenak eta transakzioen egiaztagiriak ikustea
- Informazio pertsonala eguneratzea (helbideak, posta elektronikoa, telefonoa)
-Agiriak bankura transferitzeko eskaeren erregistroa (pasaportearen datuak eguneratzea, dokumentuak dibisa kontrolatzeko departamentuari bidaltzea, kontu guztiak ixtea (kreditu txartelaren kontua izan ezik))
-W-8BEN formularioa online betetzea
Transferentziak eta ordainketak
- telefono-zenbakiaren bidez (Ordainketa Azkar Sistema)*. Telefono-zenbakiaren bidez transferitzeko funtzioarekin (Ordainketa Azkarra Sistema), diru-transferentzia berehalakoa da.
- Kontu zenbakiaren arabera
- zure kontuen artean
- bidali lineako eskaera bat bitartekaritza kontu batetik funtsak ateratzeko
*Ordainketa modu honen berezko ezaugarriak eta arriskuak bezeroarekin egindako hitzarmenean zehazten dira. Lehenik eta behin bezeroak ezagutu behar ditu haiekin.
Mailegua eta kreditu txartelaren informazioa
- Ikusi transakzioen historia eta gutxieneko ordainketaren zenbatekoa
- Zorren eta transakzioen egoerak ikustea
- bete ezazu txartela zure kontutik transferentziaz
- mailegu eta/edo kreditu-txartelen zorra lehenago amortizatzea
___________________________________________
Aplikazioa ezegonkorra bada, gomendatzen dizugu:
• garbitu/berrezarri datuak eta aplikazioen cachea telefonoaren ezarpenetan eta berrabiarazi gailua;
• berriro instalatu aplikazioa (desinstalatu eta instalatu azken bertsioa).
Gomendioek lagundu ez badute, bidali iezaguzu pantaila-argazkia (pantaila-argazkia) / bideoa gailuaren eredua, sistema eragilearen bertsioa, aplikazioan sartzeko data eta ordua adieraziz help.ru@citi.com helbidera. Informazioa zehatz-mehatz egiaztatuko dugu eta zalantzarik gabe lagunduko dizugu.
Galdera guztietarako, jarri harremanetan bezeroarentzako laguntzarekin:
- help.ru@citi.com posta elektronikoz
- +7 (495) 775-75-75 Moskun, +7 (812) 336-75-75 San Petersburgo eta 8 (800) 700-38-38 Errusiar Federazioko beste hiri batzuetako deiak egiteko.
Azken eguneratzea
2024(e)ko mai. 23(a)