Bezeroen Iritzia Aplikazioa PWH Zerbitzuetarako diseinatutako aplikazio mugikor seguru eta roletan oinarritutakoa da, bezeroen iritziak nola bidali, jarraitu eta konpondu errazteko.
Aplikazioak mezu elektronikoak, txatak eta kalkulu-orriak bezalako komunikazio-kanal sakabanatuak ordezkatzen ditu iritziak kudeatzeko sistema zentralizatu batekin, taldeen arteko ikusgarritasuna, erantzukizuna eta erantzun-denbora hobetzen dituena.
Ezaugarri Nagusiak
Egituratutako Feedback Kudeaketa:
Bezeroek proiektu zehatzei lotutako feedback zehatza bidal dezakete
Erantsi irudiak eta bideoak (pantaila-argazkiak edo pantaila-grabaketak)
Jarraitu feedbackaren egoera bidalketatik ebazpenera arte
Roletan Oinarritutako Sarbidea:
Bezeroak: Bidali feedbacka, gehitu iruzkinak eta jarraitu aurrerapena
Garatzaileak: Ikusi esleitutako feedback, iruzkin eta eguneratze egoerak
Administratzaileak: Kudeatu proiektuak, erabiltzaileak eta esleitu feedbacka
Super Administratzaileak: Sistemaren kontrol eta gainbegiratze osoa
Denbora Errealeko Eguneraketak eta Jakinarazpenak:
Berehalako push jakinarazpenak feedbacka sortzeko, esleitzeko eta egoera aldaketetarako
Bezeroak, Garatzaileak eta Administratzaileak informatuta mantentzen ditu etapa guztietan
Gonbidapen Seguruak Posta Elektronikoz:
Administratzaileek eta Super Administratzaileek Bezeroak, Garatzaileak eta Administratzaileak posta elektronikoz gonbida ditzakete
Gonbidapenetan oinarritutako onboarding-ak posta elektroniko bidezko esteka seguruak erabiliz sarbide kontrolatua bermatzen du
Esperientzia Fidagarria eta Egonkorra:
Hutsunen monitorizazioa eta diagnostikoa aplikazioaren egonkortasuna bermatzeko
Erabileraren analisiak errendimendua eta erabilgarritasuna etengabe hobetzeko
Diseinu Segurua:
Roletan oinarritutako sarbide-kontrola
Autentifikazio eta saioen kudeaketa segurua
Babestutako multimedia biltegiratzea eta datuetarako sarbidea
Bezeroen Iritzia Aplikazioak taldeei modu eraginkorrean elkarlanean aritzen, arazoei azkarrago erantzuten eta iritzi-fluxu garden bat mantentzen laguntzen die — guztia mugikorretarako aplikazio bakar eta erabilerraz batetik.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abe. 30(a)