SP4N LAPOR!
100.000+
deskarga
Nerabeentzat
info
Aplikazio honi buruz
SP4N TXOSTENA! Zerbitzu Publikoen Kexak Kudeatzeko Sistema Nazionala da / Lineako Pertsonen Aspirazio eta Kexa. SP4N TXOSTENA! kexak kudeatzeko eskaera izango da gobernu agentzietan, bai zentraletan bai eskualde mailan. Bide-mapa hau Smart ASN 2024 helburuarekin lotuta dago.
Orain, gizarteko maila guztiek zerbitzu publikoen mota guztietako kexak aurkez ditzakete gobernu maila guztietan, modu erraz, integratu eta sakon batean. TXOSTENA! Presidentetzako Langileen Bulegoak, Administrazio Erreformen eta Erreforma Burokratikoen Ministerioak eta OMBUDSMANek garatua, garapen eta zerbitzu publikoen ezarpenean programaren gainbegiratze eta gobernu jardueretan parte-hartze publikoa areagotzeko.
kexa
* Txostenak bidal ditzakezu txostena! eta beste hainbat kanal, hala nola: webgunea, SMSa eta komunikabide sozialak
* Zure erreklamazioa txostenaren administratzaileak egiaztatuko du.
* Gainera, kexa aurkeztu zaion K / L / D agentziari helaraziko zaio kexa aurkeztu ondorengo 3 lanegunetan.
Jarraitu jarraitu
* TXOSTENA! jakinarazpena eman bitartean birbidali zaizun kexa bakoitza argitaratuko du.
* K / L / D agentziei gutxienez 5 egun balioduneko epea ematen zaie aurkeztutako kexen jarraipena egiteko barne koordinazioa eta formulazioa egiteko.
* Jarraipenen formulazioa badago, K / L / D agentziak informazioa emango dizu.
KALTEAK ITXITZEA
Kexa kexatzean oso larritzat jotzen da kexa K / L / D agentziaren jarraipenik badago eta jarraipena egin eta 10 egun baliodun darama jarraitzaileak edo LAPOR administratzaileak erantzunik eman gabe!
EZAUGARRI
Jarraipen ID TXOSTENA! ,
Jarraipen ID TXOSTENA! Txosten honetan argitaratutako kexa guztiak automatikoki betetzen dituen kode bakarra da. Jarraipen IDak erabiltzaileek kexa bilatzeko erabil ditzakete.
Anonimoak eta sekretuak
Ezaugarri anonimoak eskuragarri daude kazetariek beren identitatea isilpean gorde dezaten, eta funtzionalitate konfidentzialak erreklamazioetara sarbidea murrizteko erabil daiteke kazetarien eta salatutako agentzien artean. Bi ezaugarri horiek gai sentikorrak eta oso pribatuak salatzeko erabil daitezke.
Mapa eta sailkapena
Txosten bakoitza kokapen geografikoarekin, gaiarekin, kexen egoeraren egoerarekin eta erakundeekin erlazionatuta egon daiteke, gobernuak eta publikoak gaiak hainbat eskala eta ikuspunturen jarraipena izan dezaten.
Politikaren iritzia
Ezaugarri hau iritzi publikorako galdeketa egiteko bide gisa konektatutako gobernu agentziek erabil dezakete. Ezaugarri honen bidez egin diren galdeketen artean, besteak beste, Osasun Gizarte Segurantzako Agentzia eta 2013ko Curriculuma Berritzeko Hezkuntza Berriztatzeko Plana daude.
Orain, gizarteko maila guztiek zerbitzu publikoen mota guztietako kexak aurkez ditzakete gobernu maila guztietan, modu erraz, integratu eta sakon batean. TXOSTENA! Presidentetzako Langileen Bulegoak, Administrazio Erreformen eta Erreforma Burokratikoen Ministerioak eta OMBUDSMANek garatua, garapen eta zerbitzu publikoen ezarpenean programaren gainbegiratze eta gobernu jardueretan parte-hartze publikoa areagotzeko.
kexa
* Txostenak bidal ditzakezu txostena! eta beste hainbat kanal, hala nola: webgunea, SMSa eta komunikabide sozialak
* Zure erreklamazioa txostenaren administratzaileak egiaztatuko du.
* Gainera, kexa aurkeztu zaion K / L / D agentziari helaraziko zaio kexa aurkeztu ondorengo 3 lanegunetan.
Jarraitu jarraitu
* TXOSTENA! jakinarazpena eman bitartean birbidali zaizun kexa bakoitza argitaratuko du.
* K / L / D agentziei gutxienez 5 egun balioduneko epea ematen zaie aurkeztutako kexen jarraipena egiteko barne koordinazioa eta formulazioa egiteko.
* Jarraipenen formulazioa badago, K / L / D agentziak informazioa emango dizu.
KALTEAK ITXITZEA
Kexa kexatzean oso larritzat jotzen da kexa K / L / D agentziaren jarraipenik badago eta jarraipena egin eta 10 egun baliodun darama jarraitzaileak edo LAPOR administratzaileak erantzunik eman gabe!
EZAUGARRI
Jarraipen ID TXOSTENA! ,
Jarraipen ID TXOSTENA! Txosten honetan argitaratutako kexa guztiak automatikoki betetzen dituen kode bakarra da. Jarraipen IDak erabiltzaileek kexa bilatzeko erabil ditzakete.
Anonimoak eta sekretuak
Ezaugarri anonimoak eskuragarri daude kazetariek beren identitatea isilpean gorde dezaten, eta funtzionalitate konfidentzialak erreklamazioetara sarbidea murrizteko erabil daiteke kazetarien eta salatutako agentzien artean. Bi ezaugarri horiek gai sentikorrak eta oso pribatuak salatzeko erabil daitezke.
Mapa eta sailkapena
Txosten bakoitza kokapen geografikoarekin, gaiarekin, kexen egoeraren egoerarekin eta erakundeekin erlazionatuta egon daiteke, gobernuak eta publikoak gaiak hainbat eskala eta ikuspunturen jarraipena izan dezaten.
Politikaren iritzia
Ezaugarri hau iritzi publikorako galdeketa egiteko bide gisa konektatutako gobernu agentziek erabil dezakete. Ezaugarri honen bidez egin diren galdeketen artean, besteak beste, Osasun Gizarte Segurantzako Agentzia eta 2013ko Curriculuma Berritzeko Hezkuntza Berriztatzeko Plana daude.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Kokapena, Informazio pertsonala eta beste 7
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezin dira ezabatu
Berrikuntzak
Perbaikan bugs dan penambahan fitur:
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat
- Melihat rating instansi dalam mengelola laporan
- Daftar kategori populer
- Daftar instansi terhubung dan terhangat