Pakistango Hauteskunde Batzordeak (ECP) kexak kudeatzeko sistema herritarrek hauteskundeekin lotutako kexak modu garden eta eraginkor batean aurkeztu, jarraitu eta ebazteko diseinatutako plataforma digital bat da. Sistemak hauteskundeei lotutako kexa guztiak garaiz eta sistematikoki zuzentzen direla ziurtatzen du, hauteskunde-prozesuan zuzentasuna eta sinesgarritasuna indartuz. Erabiltzaileek hauteskunde-irregulartasunekin, hautesleen erregistro-arazoekin, hauteskunde-mahaiko arazoekin eta hauteskundeetako langileen jokabide okerrekin lotutako kexak aurkeztu ditzakete mugikorretarako aplikazio baten, web-atariaren edo laguntza-linearen bidez. Kudeaketa egokia ziurtatzeko, erabiltzaileek izen-abizenak, CNIC (Nortasun Agiri Nazionala) zenbakia, harremanetarako datuak, kexaren izaera eta egiaztagiriak, hala nola irudiak, bideoak edo dokumentuak, eman behar dituzte. Erabiltzaile bati frogak eranstea ahazten bazaio edo xehetasun gehiago eman behar baditu, mezu eta eranskin gehigarriak bidal ditzake kexa deskribatzeko pantailako mezu ikonoaren bidez, kexa ondo dokumentatuta dagoela ziurtatuz eraginkortasunez konpontzeko. Esleitutako Hauteskunde Arduradunak mezu hauek jasotzen eta berrikusten ditu, eta argitze gehiago behar izanez gero, erantzun zuzena bidal diezaioke erabiltzaileari. Horrek komunikazioa hobetzen du, kexen zehaztasuna hobetzen du, konponbidea bizkortzen du eta gardentasuna bermatzen du, kexak kudeatzeko prozesua eraginkorra eta arduratsua bihurtuz.
Azken eguneratzea
2025(e)ko mai. 19(a)