Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Aplikazio honi buruz

Fieldcode FSM irtenbideak Field Service-ren esku-hartzeak planifikatzen eta egiten laguntzen dizu. Erabat automatizatuta, Zero-Touch hurbilketa lan-aginduak sortu, programatu eta zure teknikariei bidaltzen zaizkie esku-hartzerik gabe. Horri esker, zure teknikariei modu eraginkorragoan lan egiteko aukera ematen die, linean zein lineaz kanpo.

Fieldcode mugikorreko aplikazioak urratsez urrats argibideak eskaintzen dizkie zuzenean teknikarien gailuei, zerbitzu koherentea eta kalitate handikoa bermatuz. Teknikariak eguneratuta egoten dira funtsezko xehetasunak, hala nola, ordutegiaren eguneraketak, bezeroen informazioa, eskaeraren egoera, ibilbideen nabigazioa eta piezen erabilgarritasuna, dena leku bakarrean.

Ezaugarri nagusiak hauek dira:
● Erabiltzaile-interfazea: zereginen ikuspegi egituratua eta nabigatzeko erraza, lan-fluxua kudeatzeko.
● Denbora errealeko lanaren informazioa: Sartu eta eguneratu xehetasunak, hala nola zereginen deskribapenak, harremanetarako informazioa, dokumentuak eta abar.
● Lineaz kanpoko gaitasuna: datuak lokalean gordetzen dira lineaz kanpo dagoenean eta automatikoki sinkronizatzen dira gailua Internetera konektatuta dagoenean.
● Tiketak automatikoki esleitzea: Tiketak automatikoki esleitzen zaizkie teknikariei, eskuzko esleipena ezabatuz eta zerbitzuaren entrega azkarragoa bermatuz.
● Zereginen berri efizientea: teknikariek aurrerapenaren jarraipena egin dezakete, zereginetan emandako denboraren berri eman eta zereginak amaitzeko txostenak aurkez ditzakete, dagokion dokumentazioa barne.
● Ibilbideen optimizazioa: mapako ibilbideen informazioak teknikariei bidaia-denbora optimizatzen laguntzen die, eraginkortasuna eta zerbitzu-denborak hobetuz.
● Ordezko piezen kudeaketa: teknikariek txartelei lotutako piezak atzi ditzakete, trazabilitatea osoa bermatuz, jasotzeko/jabetzeko lekuei buruzko xehetasunekin eta ordainagiria errazaren berrespenarekin.

Lanaren informazioa, ordutegien xehetasunak, denbora errealeko eguneraketak eta txostenak egiteko eginbideetara sarbide errazarekin, zure taldeak ez ditu berriro egingo galdutako datuekin edo pozik ez dauden bezeroekin.