Ongi etorri Jharkhand Bijli Vitran Nigam Limited-era!
Ilusioz beterik gaude kontsumitzaileen autozaintzarako gure mugikorrentzako aplikazio berria iragartzeko, zure zerbitzu elektrikoarekin nola elkarreragiten duzun errazteko. Zure energia-informazioa eta zerbitzuetara esfortzurik gabe sartzearen garrantzia aitortzen dugu eta zure esperientzia hobetzera dedikatzen gara.
Zer eskaintzen du gure aplikazioak?
Gure aplikazioa zure zerbitzu elektrikoen behar guztietarako irtenbide bakarra da, zure bizitza errazteko eta eraginkorragoa izan dadin funtzio sorta zabala eskaintzen duena.
Kontuaren kudeaketa: kudeatu zure kontuaren xehetasunak, eguneratu harremanetarako informazioa eta gehitu osteko eta aurrez ordaindutako konexio berriak.
Fakturak ordaintzea: esan agur paperezko fakturen eta ilara luzeen arazoei. Ordaindu zure faktura elektrikoak eroso gure aplikazio seguruaren bidez ukitu gutxi batzuekin.
Historia: Kontsumoaren, fakturaren eta ordainketen ikuspegi historikoa.
Etenaldien berri ematea: etenaldi bat gertatzen den kasuetan, berehala jakinarazi aplikazioaren bidez. Zure eremuan etengabeko etenaldien egoera ere egiaztatu dezakezu eta zaharberritze-denborei buruzko eguneraketak jaso ditzakezu.
Jakinarazpenak: egon zaitez zure zerbitzu elektrikoaren eguneratze eta iragarpen garrantzitsuekin. Mantentze-programak edo eskaintza bereziak diren jakiten lehena izango zara.
Jarri harremanetan Bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin: jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-talde dedikatua zuzenean aplikazioaren bidez, behar duzun edozein kontsulta edo laguntzarako.
Nola hasi?
Gure aplikazioarekin hastea erraza da:
Deskargatu: bisitatu Google Play Store, bilatu "JBVNL Consumer Self Care" eta deskargatu aplikazioa zure Android gailura.
Erregistratu: Sortu kontu bat edo hasi saioa lehendik dituzun kredentzialekin dagoeneko JBVNL bezeroa bazara.
Arakatu: murgildu aplikazioaren eginbideetan eta ezagutu nola erraztu ditzakeen zure zerbitzu elektrikoen elkarrekintzak.
Iritzia eta laguntza
Zure iritzia baloratzen dugu zure esperientzia etengabe hobetzen ahalegintzen garelako. Arazoren bat aurkitzen baduzu, hobekuntzak egiteko iradokizunik baduzu edo laguntza behar baduzu, ez izan zalantzarik eta jarri harremanetan gure bezeroarentzako laguntza-taldearekin aplikazioaren bidez. Zure ekarpena ezinbestekoa da zure itxaropenak betetzen ditugula ziurtatzeko.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abu. 29(a)