공무원연금공단 헬프라인

(주)레드휘슬

Aplikazio honi buruz

Ezagutu funtzionario publikoen pentsio korporazioen laguntza linearen aplikazio erosoa

Laguntza-linearen txostenak eta betetze-kontsultak edonoiz, edonon, denbora errealean eta erosoan egin daitezke
Txostenen eta kontsulten aurrerapena eta prozesamendua, eta jarraipen txostenak ere egiaztatzeko aukera dago.

★ Funtzionarioen Pentsio Zerbitzuaren Laguntza Telefonoaren ezaugarriak
- Hirugarren enpresa profesional independente batek (Red Whistle) kudeatzen du konfidentzialtasuna eta anonimotasuna bermatzeko.
- Koreako 150 finantza-erakunde handietako 500.000 langilek, korporazio handiek, administrazio-agentzia zentralak, tokiko gobernuek eta korporazio publikoek Red Whistle Laguntza Telefonoa erabiltzen dute.

★ Laguntza-lerro honi dagokiona
1. Anonimotasunaren bermea
Sistema honek ez ditu Internet Protokolo (IP) helbideak dituzten barne sarbide-erregistroak sortzen edo mantentzen, beraz, erabiltzaileak ezin dira jarraitu eta anonimotasuna bermatuta dago.
2. Segurtasuna hobetzea
Suebakia, hardwarearen web suebakia eta intrusismoak hautemateko sistema (IPS) aplikatzen zaizkio sistema honi, eta 24 orduko eta 365 eguneko segurtasun kontrola martxan dago.
3. Biltegiratzeko eta sartzeko eskubideen berri
Txostenak eta galdetegiak zuzenean Red Whistle-ren segurtasun-zerbitzarian gordetzen dira segurtasunerako, eta txostenak prozesatzeko baimena dutenek bakarrik atzi dezakete.

★ Neurriak
- Txostena edo kontsulta bidali ondoren, ziurtatu emandako zenbaki bakarra (6 digitu) idazten duzula, eta egiaztatzea auditoretza-kudeatzailearen erantzuna eta aurrerapena prozesamenduaren berrespenaren bidez egun batzuk geroago.
- Kontuz zeure burua ez bustitzeko. Txostena betetzerakoan, kontuz ibili nor zaren asmatzera eraman dezaketen zirkunstantziarik ez agertzea.

★ Argibideak
Aplikazioa erabiltzean akatsen bat aurkitzen baduzu, edo iradokizun edo galderarik baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan.
Beti ongi etorriak ditugu zure iruzkinak.