Infobip Conversations
10.000+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
Infobip Conversations aplikazioa hodei mugikorrentzako kontaktu zentroko irtenbide intuitibo eta eskalagarria da urruneko lanerako, lanaldi partzialeko laguntza eta orduz kanpoko eszenatokietarako egokia.
*****
Langileen eta bezeroen esperientzia hobetu
Elkarrizketak aplikazioak zure agenteei ukipen-puntuetan bezeroen esperientzia gogoangarria eskaintzeko behar dituzten eginbide guztiak eskaintzen dizkie, eta bezeroekin denbora errealeko kanalen arteko komunikazioan zuzenean beren telefonoetatik zuzenean harremanetan jartzeko aukera ematen die.
*****
Langileen malgutasun eta bizkortasun handiagoa
Aplikazioa zure langileei behar besteko malgutasuna eta arintasuna emateko diseinatuta dago, dei-zentro eta mahaigain tradizionalek eskaintzen ez dutena. Zure agenteei ahalmena emango die bezeroen kontsultak beren telefonoetatik kudeatzeko eta salmentak eta eremuko laguntza ahalbidetuko du bezeroarentzako zerbitzua edonon eskaintzeko.
*****
Elkarrekintza ezin hobea zure esku
- Bidali mezuak zure bezeroei edonondik: etxetik, bulegotik edo dendatik
- Erabili ahots- eta bideo-deiak zure bezeroengana are gehiago hurbiltzeko
- Lanaldi-malgutasuna optimizatzea
- Sartu erraz agenteen elkarrizketa-zerrendetan
- Jaso sarrerako mezuen push jakinarazpena
- Sinkronizatu elkarrizketen historia web atariarekin
- Aldatu elkarrizketaren egoera eta agentearen erabilgarritasuna
- Ez da agente lizentzia osagarririk behar
*****
Aplikazioaren Ezaugarriak
- Kanal anitzeko mezularitza denbora errealean telefonoaren jatorrizko ingurunean
- My Work web-interfazearen ikuspegi orokorra agenteen elkarrizketa-zerrendetara sarbide azkarrarekin
- Txat moduko erabiltzailearen esperientzia amaierako erabiltzaileekin mezularitzarako
- WhatsApp txantiloiak elkarrizketa abiarazle erraz gisa
- Multimedia mota guztiak bistaratzeko eta bidaltzeko gaitasuna
- Kokapena partekatzea
Laster funtzio gehiago egongo dira, beraz, egon adi!
Elkarrizketak, Infobip-en lehen digitala hodeiko harremanetarako zentroaren irtenbideari buruz gehiago jakiteko, joan www.infobip.com helbidera.
*****
Langileen eta bezeroen esperientzia hobetu
Elkarrizketak aplikazioak zure agenteei ukipen-puntuetan bezeroen esperientzia gogoangarria eskaintzeko behar dituzten eginbide guztiak eskaintzen dizkie, eta bezeroekin denbora errealeko kanalen arteko komunikazioan zuzenean beren telefonoetatik zuzenean harremanetan jartzeko aukera ematen die.
*****
Langileen malgutasun eta bizkortasun handiagoa
Aplikazioa zure langileei behar besteko malgutasuna eta arintasuna emateko diseinatuta dago, dei-zentro eta mahaigain tradizionalek eskaintzen ez dutena. Zure agenteei ahalmena emango die bezeroen kontsultak beren telefonoetatik kudeatzeko eta salmentak eta eremuko laguntza ahalbidetuko du bezeroarentzako zerbitzua edonon eskaintzeko.
*****
Elkarrekintza ezin hobea zure esku
- Bidali mezuak zure bezeroei edonondik: etxetik, bulegotik edo dendatik
- Erabili ahots- eta bideo-deiak zure bezeroengana are gehiago hurbiltzeko
- Lanaldi-malgutasuna optimizatzea
- Sartu erraz agenteen elkarrizketa-zerrendetan
- Jaso sarrerako mezuen push jakinarazpena
- Sinkronizatu elkarrizketen historia web atariarekin
- Aldatu elkarrizketaren egoera eta agentearen erabilgarritasuna
- Ez da agente lizentzia osagarririk behar
*****
Aplikazioaren Ezaugarriak
- Kanal anitzeko mezularitza denbora errealean telefonoaren jatorrizko ingurunean
- My Work web-interfazearen ikuspegi orokorra agenteen elkarrizketa-zerrendetara sarbide azkarrarekin
- Txat moduko erabiltzailearen esperientzia amaierako erabiltzaileekin mezularitzarako
- WhatsApp txantiloiak elkarrizketa abiarazle erraz gisa
- Multimedia mota guztiak bistaratzeko eta bidaltzeko gaitasuna
- Kokapena partekatzea
Laster funtzio gehiago egongo dira, beraz, egon adi!
Elkarrizketak, Infobip-en lehen digitala hodeiko harremanetarako zentroaren irtenbideari buruz gehiago jakiteko, joan www.infobip.com helbidera.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Baliteke aplikazioak datu mota hauek partekatzea hirugarrenekin:
Kokapena, Argazkiak eta bideoak eta beste 2
Ez da daturik biltzen
Lortu informazio gehiago garatzaileek bildutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezabatzeko eska dezakezu
Berrikuntzak
We increased email supported attachment files, prepared deeplink capabilities and did several bug fixes and improvements.
