RA_ITSM Gehigarri Aplikazioak REMAT Advanced-en IT zerbitzuen hornidura eraldatzen du, eragiketa-geruza osoa digitalizatuz.
Espazio-espazio zentralizatu honek muturretik muturrerako kontrola eta denbora errealeko ikusgarritasuna eskaintzen ditu, IT taldeei zerbitzuak planifikatu, exekutatu eta etengabe hobetzeko ahalmena emanez. Ezaugarri nagusien artean hauek daude:
Aginte-panel zuzenak: Ikusi zerbitzu-eskaerak eta betetze-egoera berehala.
Lan-fluxuen automatizazioa: Ziurtatu zereginen eta onarpenen bideratze azkarra eta adimentsua.
Errendimenduaren analisia: Neurtu eraginkortasuna eta zerbitzuaren kalitatea datu zehatzekin.
Trazabilitate osoa: Lortu gardentasuna IT jarduera eta baliabide guztietan.
Feedback begiztak: Bezeroen gogobetetasuna harrapatzea etengabeko hobekuntzarako.
Azken finean, RA_ITSM Gehigarri Aplikazioak IT zerbitzu koherente eta kalitate handikoak bermatzen ditu, geldialdiak murriztuz, baliabideen erabilera optimizatuz eta gobernantza-estandarrak indartuz.
Azken eguneratzea
2025(e)ko aza. 21(a)