Proactivanet Control Remoto

Espiral MS

Aplikazio honi buruz

"Telefono dei bat bezain erraza, aurrez aurreko bisita bezain eraginkorra"

Laguntza teknikoa zure Android gailutik edozein gailu modu errazean, bizkor eta seguruan eskaini, bidaiatu beharrik gabe, eragiketa kostuak murriztuz eta erantzun-denborak hobetuz eta gertakarien konponbidea eginez.

Urrunetik kontrolatu teklatua eta sagua edo alderantziz edo konektatu beste Android gailu batera. Hori guztia, informazioaren segurtasuna arriskuan jarri gabe, komunikazio guztiak beti zifratzen baitira, merkatuan estandar seguruenak erabiliz eta sarbide maila desberdinak erakundearen beharren arabera, suebakiei eta antivirusei esker gardenak izan daitezen.

Urrutiko Kontrola Zerbitzu Mahaiarekin eta Discovery & Asset Management-ekin batera integratzeak kontrolean eta sarbide zuzena eskaintzen du plataforman kudeatutako gertakari, eskaera, arazo eta aldaketetarako, baita aktiboen zerrendara ere. Hiruren artean funtsezko suite bat osatzen dute edozein ordenagailu laguntza zerbitzu optimizatzeko.

Proactivanet urrutiko kontrolak hainbat abantaila eskaintzen ditu, besteak beste:

• Kostuen murrizketa: bidaiatzeko gastuak eta denbora ezabatzea, nahiz eta teknikaria eta / edo erabiltzailea sare korporatibotik kanpo egon.
• Laguntzako teknikarien produktibitatea hobetzea: teknikariei laguntzak gertakariak azkar konpontzen laguntzea, mugitu gabe eta erabiltzailearen esku-hartzea behar izan gabe, beraz, hobeto planifikatu ahal izango dira.
• Azken erabiltzaileen produktibitatea eta gogobetetasuna hobetzea: orain askoz ere arinago kudeatu daitezkeen gertakarien ebazpen denbora murriztea, haientzako etenaldi gutxiago lortuz.

Urruneko laguntza:

• Laguntza tekniko eraginkorra Internet bidez.
• Konektatu zure bezeroekin saio-kode bakarraren bidez.
• Saioan zehar zure bezeroarekin txatak erabiltzea.
• Konektatu Android gailu mugikor batera * arazo teknikoak, konfigurazio lanak edo datuen kudeaketa konpontzeko.

Urruneko sarbidea:

• Urruneko sarbidea aparatu gabeko ordenagailuetara.
• Partekatu zure ordenagailuen fitxategiak eta sar zaitez nahi duzunean zure Android telefono edo tablatik. Ez da beharrezkoa urruneko kontrolik, ezta fitxategiak hodeira igo.

Funtzionaltasunak (laguntza eta urruneko sarbidea):

• Urruneko sarbidea Android gailuetatik. Konektatu urruneko ordenagailuetara suebakien bidez. Ezarpenik ez Bistaratu urruneko mahaigaina.
• Laguntza pantaila bereizmen automatikoko doikuntza eta abiadura handiko aukerak eta kalitate handiko urruneko kontrol monitoreekin.
• Urruneko saguaren eta teklatuaren kontrola. Gako bereziak erabiltzea, hala nola CTRL, ALT, Windows eta funtzio teklak. Bidali Ctrl + Alt + Del urruneko ordenagailura.
• Seguru urruneko kontrola AES 256 Bit SSL enkriptatze simetrikoaren bidez.

Berritasunak

Cambios menores