Jitbit Helpdesk

Jitbit

Aplikazio honi buruz

Sartu zure Jitbit Laguntza Zerbitzura edonondik Android aplikazio ofizialarekin. Egon bezeroarentzako laguntza txartelen gainean, erantzun azkar eta mantendu zure taldea sinkronizatuta. EZAUGARRI NAGUSIAK

📱 Txartelen Kudeaketa Osoa
• Ikusi, iragazi eta bilatu txartelak egoeraren, kategoriaren, esleitutakoaren eta dataren arabera
• Sortu txartel berriak eremu pertsonalizatuekin
• Aldatu egoera, lehentasuna, esleitutakoa eta epeak
• Argitaratu erantzunak guztiontzat edo teknikarientzat bakarrik ikusgai

⚡ Denbora Errealeko Eguneraketak
• Berehalako push jakinarazpenak txartel eta erantzun berrietarako
• Zuzeneko txartelen eguneraketak freskatu gabe
• Ez galdu inoiz bezeroen eskaera premiazko bat

🔒 Segurtasuna Lehenik
• PIN edo aplikazio biometrikoaren blokeoa aukerakoa
• HTTPS konexio seguruak beharrezkoak dira
• Zure datuak babestuta daude

✨ Produktibitate Tresnak
• Aurrez prestatutako erantzunak eta iruzkinen txantiloiak
• Ezagutza-baseko artikuluen integrazioa
• Adimen Artifizialeko erantzun laguntza
• Erantsi irudiak eta fitxategiak txartelei

🎨 Esperientzia Modernoa
• Android diseinu garbi eta natibo
• Gai ilunak eta argiak
• Tableten laguntza ikuspegi zatituaren diseinuarekin
• Errendimendu azkarra eta leuna

Jitbit Helpdesk SaaS eta auto-ostatutako instalazioekin funtzionatzen du. Jitbit Helpdesk kontu aktibo bat behar du.

Berritasunak

Edit ticket subjects and descriptions directly in the app
Merge duplicate tickets from the ticket menu
Home screen widgets showing ticket counts (iOS)
Tap header stats for quick queue breakdown
Save custom filters for one-tap access
Recently Viewed tickets history
Create tickets via Share Sheet from any app
Create tickets on behalf of customers
Rich notification actions: reply, close, or assign without opening the app
Built-in time tracking with notes