*Google-ren Android OS segurtasun-politikan aldaketak direla eta, baliteke aurretik erabilitako ziurtagiri bateratua ikusgai ez egotea. Informazio gehiago lortzeko, bilatu ziurtagiria [Bezeroaren Zentroa > Ohiko galderak].
K Bankarekin
Egin zure finantza-bizitza atseginagoa!
■ Hasierako pantaila berria
Maiz erabiltzen diren banku-kontuekin lotutako finantza-jardueren xehetasunak, baita
Zure banku-kontu guztiak kudea ditzakezu hasierako pantailatik.
■ Ezagutu fitxa niretzat
Egunero gomendatutako produktu eta zerbitzu berriak,
Egiaztatu harpidetuta zauden zerbitzuen egoera leku bakarrean.
■ Biltzearen abantailak
Ekitaldietatik zerbitzu onuretara
Bildu jaso ditzakezun sariak eta zaindu.
■ Jabearen etxea irekita
Produktu eta zerbitzuetatik hainbat abantailatara
Nagusiarentzat dena nagusiaren hasierako orrian sartzen da.
* Mesedez, egiaztatu
[Finantza produktuak eta finantza zerbitzuak erabiltzeko gida]
- Finantza zerbitzu guztiak, kontuen irekiera eta produktuen harpidetza barne, eskuragarri daude K Bank aplikazioaren bidez.
- Mesedez, irakurri produktuaren deskribapena eta zehaztapenak eta baldintzak finantza-produktu bakoitzean erregistratu aurretik.
- Bazkide gisa izena ematean, ziurtatu zure egoiliarren erregistro-txartela edo gidabaimena prestatzen duzula.
[Android OS segurtasun aldaketa politika]
- Android OS 11 edo berriagoa den sisteman, baliteke erabili duzun ziurtagiri bateratua ikusgai ez egotea, ziurtagiri bateratua ez dagoelako telefonoaren karpeta publikoan (NPKI) gordeta.
- Mesedez, igorri berriro ziurtagiri bateratua edo transferitu zure ordenagailuan gordetako ziurtagiria aplikaziora.
* Informazio gehiago lortzeko, bilatu [Bezero Zentroa > Ohiko galderak] ziurtagiria.
[Terminal eta autentifikazio metodoaren politika]
- Finantza zerbitzu seguru eta erosoetarako, erregistratutako aplikazio batean bakarrik erabil daiteke.
- Zerbitzu seguru eta erosoa eskaintzen dugu segurtasun txartela ordezkatzen duen telefono mugikorren OTP batekin.
- Finantza-transakzio seguruetarako, zerbitzuaren erabilera mugatuta dago "erroatutako" terminaletan.
[Aplikazioa erabiltzean beharrezkoak diren sarbide-baimenei buruzko informazioa]
- Telefonoa (beharrezkoa): bildu eta erabili telefono-zenbakiak gailuaren autentifikazio-egoera mantentzeko eta bideo-deiak autentifikatzeko.
- Aplikazioen erabilerari buruzko informazioa (beharrezkoa): finantza-istripuak saihesteko gailuetan instalatutako mehatxua izan dezaketen aplikazioak detektatzeko erabiltzen da.
- Harremanetarako informazioa (aukerakoa): telefonoan gordetako helbide-liburuko kontaktuen informaziora dirua bidaltzeko erabiltzen da.
- Kamera (aukerakoa): nortasun agirien argazkiak ateratzeko eta beharrezko dokumentuak bidaltzeko erabiltzen da, aurrez aurre ez den benetako izenen autentifikazioan.
- Biltegiratze espazioa (aukerakoa) Ziurtagiriak irakurtzeko, gordetzeko, ezabatzeko, irudiak eta argazkiak gordetzeko funtzioetarako erabiltzen da
- Android OS 6.0 edo berriagoa erabiltzen ari bazara, aukerako sarbide-eskubide guztiak beharrezkoak dira.
Baimen gisa aplika daiteke.
- Android OS 6.0 edo berrira eguneratu ondoren, sarbide-baimenak ezar ditzakezu K Bank aplikazioa ezabatu eta berriro instalatuz.
[Bezero Zentroaren informazioa]
- Bankua: 1522-1000 (9:00 - 18:00 egunero, ahots bidezko phishing eta istripuen txostenen kontsultak: 24 ordu egunero)
- Txartel zerbitzua: 1522-1155 (Astegunetan 09:00-18:00)
- Hitzaldi-kontsulta: https://s.kbanknow.com/J75dj7f (24 ordu)
- Posta elektronikoaren kontsulta: help@kbanknow.com
Azken eguneratzea
2024(e)ko urr. 3(a)