KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Aplikazio honi buruz

■ Zure identitatea egiaztatu behar duzunean, ospitale batean adibidez, erabili KB Star Banking-en 'Egoiliarren Erregistro Txartelaren Egiaztapen Zerbitzu mugikorra' NAN fisikoaren ordez!

■ KB Star Banking erabiltzen baduzu, erraz izena eman dezakezu abantailak eskaintzen dituen ‘KB Star Banking komunikazio plan esklusiboan’.

■ Orain KB Star Banking-en bilerak eroso kudea ditzakezu 'KB Meeting Account Service'-rekin.

■ Zure KB Kookmin ziurtagiriarekin ‘saio-hasiera automatikoa’ ezartzen baduzu, automatikoki saioa hasiko zara aplikazioa ireki bezain pronto!

■ Zure izenean telefono mugikorra eta NANa badituzu, gordailu-kontu bat ireki dezakezu eta Interneteko bankuan erregistratu aldi berean bankura bisitatu gabe (14 urtetik gorakoak)

■ KB Star Banking-en V3 instalatuz (G6.2.0 bertsioa edo berriagoa), segurtasunez erabil dezakezu KB Star Banking exekutatzen ari zaren bitartean.

■ Jaso behar dituzun denbora errealeko "jakinarazpenak" KB Star Banking-en bidez, hala nola, gordailu/erretiratzeko jakinarazpenak, abantailak eta inbertsio informazioa.

■ Era berean, informazio pertsonalizatua eta aktiboen kudeaketa espezializatua jaso dezakezu, hala nola, epemuga/errendimendu-tasa, produktuaren informazioa eta sukurtsaletik bidalitako mezuak.

■ Erabili KB Star Banking zerbitzu espezializatuetarako, hala nola KB Financial Group produktuen kontsulta, akzioen salerosketa, KB Pay eta aseguruen plangintza.

■ Azkarrago eta seguruagoa 'KB Herritarren Ziurtagiria'-rekin!

· KB Kookmin Ziurtagiria KB Kookmin Bank ziurtagiria zure telefonoaren eremu seguruan jaulki eta gordetzen duen zerbitzua da, KB Star Banking lapurretaz edo bikoizteaz kezkatu gabe erabiltzeko aukera ematen duena. (1 gailu pertsona bakoitzeko)

· Egin transakzio erraz eta seguru segurtasun-txartel edo OTPrik gabe.

· Aduana-kode pertsonal bakarra jaulkitzetik atzerritik zuzenean erostean osasun-aseguruko primak eta urte amaierako zerga-likidazioa ordaintzera! KB Kookmin Ziurtagiriarekin bizi dezakezun erosotasuna gero eta handiagoa da.

■ Porrotaren kasuan zer egin behar den jakiteko

- KB Kookmin ziurtagiria LG telefono modeloetan ikusten ez bada
☞ Fenomeno hau LG telefonoaren sistema eragilea (OS) Google-ren garapen-politiken arabera eguneratzen ez delako gertatzen da. Kasu honetan, normalean erabil dezakezu [Ezabatu eta berriro instalatu KB Star Banking aplikazioa Google Play Store-tik > Berrabiarazi telefonoa > Berriz eman KB National Certificate].

- Aplikazioa eguneratzen edo instalatzen ez bada
☞ Ezabatu datuak eta cachea [Ezarpenak > Aplikazioak > Play Store > Biltegiratzea] eta saiatu berriro.

- KB Herritarren Ziurtagiria ematea edo saioa hasi ezin denean
☞ Mesedez, saiatu berriro KB National Ziurtagiria igortzen [Ezabatu KB Star Banking aplikazioa > Berrabiarazi telefono mugikorra > Berriz instalatu KB Star Banking aplikazioa].

- Samsung telefonoaren IDa ondo ezagutzen ez denean
☞ Gaitu [Telefonoaren ezarpenak > Aplikazioak > Kamera > Kameraren ezarpenak > Helburuko jarraipena AF 'AKTIBATUTA'].

- Ekintza orokorrak denbora errealean gordailuaren/erretiratzearen push jakinarazpenak iristen ez direnean
☞ Egiaztatu 'Jakinarazpenen ezarpenak' eta 'kbbank jakinarazpenen kategorian' baimenduta dauden ala ez gailu mugikorrean [Ezarpenak> Aplikazioak> KB Star Banking> Jakinarazpenak]
☞ Exekutatu [KB Star Banking menu osoa > Ezarpenak > Aplikazioaren ezarpenak > Ezabatu cachea/cookieak > Garbitu cookieak/datuak]
☞ [KB Star Banking menu osoa > Jakinarazpenen ezarpenak] menuan, kendu jakinarazpen (push) baimena eta gaitu berriro.
☞ Aurreko neurriak izan arren push jakinarazpena jasotzen ez bada, ezabatu KB Star Banking > Berrabiarazi telefonoa > Berriz instalatu KB Star Banking (※ Hala ere, AOS-en kasuan, ziurtagiri bateratua ezabatu egiten da eta berriro igorri behar da)

■ KB Star Banking bezeroen komunikazio kanala

· Interneteko txat-kontsulta: KB Star Banking Hasiera > Chatbot/Aholkularitza > Chatbot/Aholkularitza Txat (Chatbot kontsulta: 24 ordu)

· Naver Post: egin klik https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 edo bilatu 'Naver Post' Naver bilaketa-koadroan > Idatzi 'KB Star Banking App Review' post bilaketaren sarrera-koadroan.

· Bulegoko helbide elektronikoa: [e-mail]

· Bezeroentzako Zentroa: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0. zk. ▶ 3. zk.) (Atzerrian: [phone]) (Telefonoz kontsulta: astegunetan 9-18:00)

■ Aplikazioetarako sarbide-eskubideei buruzko oharra

Informazio eta Komunikazio Sareen Erabilera eta Informazioa Babesteko Legearen 22-2 artikuluan (Sarbide-eskubideen adostasuna) eta haren Betearazpen Dekretuaren arabera, KB Star Banking-a emateko beharrezkoak diren sarbide-eskubideen berri emango dizugu. zerbitzuak honela.

【Beharrezko sarbide-eskubideak】
• Telefonoa: Egiaztatu telefono mugikorren zenbakia telefono mugikorraren identitatea egiaztatzeko, telefono mugikorren egoerarako eta gailuaren informaziorako sarbide-eskubideak, erabiltzen ari den telefonorako izendatutako zerbitzua, OTP adimenduna, telefono mugikorraren identitatearen egiaztapena, bertsioaren berrespena ingurunearen ezarpenetan, (berriro) jaulkipena. KBren Ziurtagiri Nazionala , Finantza/ziurtagiri bateratuak, banku irekia, etab.
• Instalatutako aplikazioak: telefonoan instalatutako aplikazioen artean mehatxuak sor ditzaketen elementuak detektatzeko erabiltzen da, finantza-transakzio elektronikoen gorabeherak saihesteko.

【Aukerako sarbide-eskubideak】
• Biltegiratze espazioa: gailuko argazki, multimedia eta fitxategietarako atzitzeko eskubideak, [Gorde, editatu, ezabatu, irakurri ziurtagiria], [Bidali bidalketa-mezu berezia transferentzia ondoren], [Gorde banku-liburuaren kopia], [Gorde transferentzia berrespen ziurtagiria], [Gorde transferentzia berrespena], eta abar Erabili.
• Kontaktuak (Helbide-liburua): gailutik kontaktuen informazioa berreskuratzeko erabiltzen da kontaktuak transferitzean edo transferentziaren emaitzekin SMSak bidaltzean.
• Kamera: Argazkiak ateratzeko funtziorako sarbidea, NANen argazkiak ateratzeko erabiltzen dena, erosotasun-zerbitzuak (dokumentuak bankuan aurkeztea, fakturak argazkien ordainketa, etab.) eta QR ziurtagiriak kopiatzeko.
• Mikrofonoa: aurrez aurre ez diren benetako izenak egiaztatzeko, bideo-deiak, ahots bidezko transferentzia azkarrak, etab.
• Kokapena: gailuaren kokapenari buruzko informazioa atzitzeko baimena, sukurtsalak/automatizazio gailuak aurkitzeko, sukurtsalen kontsulta-erreserba-zerbitzuak erabiltzean, etab.
• Jarduera fisikoa: KB Daily Walking zerbitzua erabiltzean erabiltzen da.
• Jakinarazpenak: push jakinarazpenen bidez ARS autentifikazioa lortzeko edo produktu, zerbitzu, ekitaldi eta finantza-onura onuragarriei buruzko jakinarazpenak jasotzeko erabiltzen da.

※ KB Star Banking zerbitzuak erabil ditzakezu hautazko sarbide-eskubideak ematea onartzen ez baduzu ere, baina baliteke beharrezkoak diren funtzio batzuen erabileran murrizketak egon daitezkeela, [Smartphone Ezarpenak > Aplikazioa > KB Star Banking > Baimenak atalean alda daitezkeenak. ] menua.

※ Android OS 6.0 bertsioa edo berriagoa duen telefono bat erabiltzen ari bazara, beharrezkoak diren sarbide-eskubide guztiak hautazko sarbide-eskubiderik gabe aplika daitezke. Kasu honetan, egiaztatu behar duzu telefonoaren sistema eragilea Android 6.0 edo berriagoa izan daitekeen, berritu eta, ondoren, ezabatu eta berriro instalatu duzun aplikazioa sarbide-eskubideak behar bezala ezartzeko.

■ Oharra

· Android 5.0 edo berriagoa duen gailu adimendun bat erabiltzen duen Interneteko banku pertsonaleko bezero orok erabil dezake KB Star Banking.

· 3G/LTE/5G operadore mugikorren bidez edo haririk gabeko Interneten bidez instala daiteke (Wi-Fi 3G/LTE/5G-n, baliteke datuen kostuak aplikatzea, erabiltzen ari zaren tarifa-planaren arabera izendatutako ahalmena gainditzen bada).

· KB Star Banking ezin da erabili arbitrarioki aldatu diren gailu adimendunetan (jailbreak, errotuak) finantza-istripu elektronikoak saihesteko, finantza-agintarien jarraibideen arabera, eta aplikazio zehatz bat instalatuta badago ere, gailua izan daiteke. arbitrarioki aldatutako gailu gisa aitortua. (A/S zentroaren kontsulta eta hasieratzea gomendatzen da).

Berrikuntzak

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.