EAAA ESPINAL
500+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
EAAA ESPINAL aplikazioa erabiltzaileen zerbitzu publikoko enpresarekin elkarreragina errazteko diseinatutako aplikazioa da, bezeroaren esperientzia hobetzen duten eta fakturazioarekin, laguntza teknikoarekin eta enpresarekiko komunikazioarekin lotutako prozeduren kudeaketa arintzen duten funtzionalitate batzuk eskaintzen dituena. Ezaugarri nagusietako bakoitza jarraian zehazten da:
Kontsultatu eta deskargatu faktura:
Erabiltzaileek euren faktura atzi dezakete.
Deskargatzeko aukerari esker, fakturen kopia bat eskura dezakezu gordetzeko eta erreferentzia erraz egiteko.
Faktura Digitalaren Erregistroa:
Aplikazioari esker, erabiltzaileek erregistratu ahal izango dituzte fakturak digitalki jasotzeko, paperaren erabilera murrizten lagunduz eta praktika ekologikoak sustatuz.
Ordaindu faktura:
Birbideratzeak zure faktura ordaintzeko aukera ematen du
Salatu kalteak:
Arazo teknikoen edo erabilgarritasunaren kalteen komunikazioa errazten du, interfaze intuitibo bat eskainiz, arazoaren izaera deskribatzeko.
Irudiak eransteko aukera ematen du.
Eskatu hitzorduak:
Erabiltzaileek zerbitzu teknikoetarako edo aurrez aurreko kontsultak egiteko hitzorduak antola ditzakete, baliabideen kudeaketa optimizatuz eta bezeroarentzako zerbitzua hobetuz.
PQR fitxategia (Eskaerak, kexak eta erreklamazioak):
PQR-ak aurkezteko atal dedikatu bat eskaintzen du, erabiltzaileek euren kezkak formalki aurkezteko eta arreta-prozesuaren jarraipen gardena jasotzeko.
Kontsultatu PQR:
Erabiltzaileak bidalitako PQRen historia zehatza eskaintzen du, haien egungo egoera eta enpresak eskaera bakoitzari erantzunez egindako ekintzak barne.
Ezaugarri osagarriak:
Interfaze intuitiboa: diseinu atsegina eta erabilerraza, menu eta aukera argiekin trebetasun-maila guztietako erabiltzaileentzat eskuragarri.
Kontsultatu eta deskargatu faktura:
Erabiltzaileek euren faktura atzi dezakete.
Deskargatzeko aukerari esker, fakturen kopia bat eskura dezakezu gordetzeko eta erreferentzia erraz egiteko.
Faktura Digitalaren Erregistroa:
Aplikazioari esker, erabiltzaileek erregistratu ahal izango dituzte fakturak digitalki jasotzeko, paperaren erabilera murrizten lagunduz eta praktika ekologikoak sustatuz.
Ordaindu faktura:
Birbideratzeak zure faktura ordaintzeko aukera ematen du
Salatu kalteak:
Arazo teknikoen edo erabilgarritasunaren kalteen komunikazioa errazten du, interfaze intuitibo bat eskainiz, arazoaren izaera deskribatzeko.
Irudiak eransteko aukera ematen du.
Eskatu hitzorduak:
Erabiltzaileek zerbitzu teknikoetarako edo aurrez aurreko kontsultak egiteko hitzorduak antola ditzakete, baliabideen kudeaketa optimizatuz eta bezeroarentzako zerbitzua hobetuz.
PQR fitxategia (Eskaerak, kexak eta erreklamazioak):
PQR-ak aurkezteko atal dedikatu bat eskaintzen du, erabiltzaileek euren kezkak formalki aurkezteko eta arreta-prozesuaren jarraipen gardena jasotzeko.
Kontsultatu PQR:
Erabiltzaileak bidalitako PQRen historia zehatza eskaintzen du, haien egungo egoera eta enpresak eskaera bakoitzari erantzunez egindako ekintzak barne.
Ezaugarri osagarriak:
Interfaze intuitiboa: diseinu atsegina eta erabilerraza, menu eta aukera argiekin trebetasun-maila guztietako erabiltzaileentzat eskuragarri.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Informazio pertsonala eta Argazkiak eta bideoak
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezin dira ezabatu
Berritasunak
Los cambios implementados fueron los siguientes:
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
1. Eliminación del botón “Inscripción de factura digital”
2. Creación de la nueva pantalla “Consulta tu PQR”
3. Creación de la nueva pantalla “Solicita tu reconexión”
4. Adición del nuevo botón “Escríbenos por WhatsApp”
5. Reorganización del orden de los botones principales
Aplikazioaren laguntza-zerbitzua
phone
Telefono-zenbakia
+576082390201
Garatzaileari buruz
EMPRESA DE ACUEDUCTO ALCANTARILLADO Y ASEO DEL ESPINAL E S P
sistemas@aaaespinal.com.co
CARRERA 6 7 80
ESPINAL, Tolima
Colombia
+57 317 3256583