Ciena bezero gisa, myCiena mugikorreko aplikazioa erabil dezakezu laguntza teknikoko tiketak, ekipamendu eskaerak eta ingeniarien bidalketak edonoiz eta edonon sortzeko, eguneratzeko eta jarraipena egiteko. Denbora aurrez dezakezu gure tresnak erabiliz arazoak konpontzen laguntzeko. Bilatu gure ezagutza-base zabala, ikusi zure errendimendu-panelak, konpondu zuzeneko ingeniari batekin arazoak txat bidez eta askoz gehiago.
Eskuragarri dauden ezaugarriak hauek dira:
Sortu eta atzitu laguntza teknikoko txartelak
Ekipamendu eskaerak sortu eta atzitu
Sortu eta sartu ingeniarien bidalketak
Txateatu zuzeneko ingeniari batekin
Fitxategiak transferitzeko protokoloa (FTP)
Ikusi errendimendu-neurriak
Sartu zure jakinarazpenak
Bilatu gure ezagutza-basea
Bilatu gure argitalpen teknikoak
Laguntzaile birtuala
Azken eguneratzea
2025(e)ko aza. 12(a)