Lortu azken eguneraketak, konpondu arazoak eta kudeatu Juniper laguntza-kasuak eta RMA-ak edonon, Juniper Support Portal Mobile aplikazioarekin.
JSP Mobile aplikazioarekin, Juniper Support bezeroek honako hauek egin ditzakete:
• Kasuak eta RMAak sortu, kudeatu eta itxi
• Jaso push jakinarazpenak kasuetarako eta RMA jarduerarako
• Arakatu eta bilatu Knowledge Basen erantzunak eta informazioa
• Txateatu zuzeneko laguntzarekin 24/7
• Ikusi eta bat egin kasu-bileretara
• Aktiboak eta zerbitzu-kontratuak ikusi
Zure mahaitik kanpoan laguntza behar baduzu edo Juniper-en instalazioa konpontzen duzun bitartean bigarren interfaze bat behar duzun ala ez, Juniper Support Portal Mobile aplikazioa hemen dago zure esku zauden lekuan laguntzeko.
Juniper bezeroek Laguntza-kontratu eta kontu aktibo bat beharko dute JSP Mobile aplikazioa erabiltzeko.
Azken eguneratzea
2025(e)ko uzt. 29(a)