IC Tech

Nexlab Technology

Aplikazio honi buruz

Teknikoentzako laguntza-aplikazioa, ezaugarri nagusiak:
- Jakinarazi teknikariei aplikazio berriak.
- Lineako elementuak bistaratzeko, harremanetarako informazioa, hitzordua eta deskribapena barne
- Eskaria onartu edo arbuiatzeko teknikariari laguntza ematea.
- Eskaeren zerrenda bistaratzea
- Teknikariak xehetasunak ikusi eta aldatzeko eskaeraren egoera.
- Eskaeraren xehetasunak: egoera, hitzorduaren data eta ordua, bezeroaren harremanetarako informazioa, eskaera kodea, aurrekontua edo eskaeraren faktura.
- Bezeroen eta teknikarien kokapena erakusten duen mapa.
- Teknikarientzako bidaia-ibilbideak gidatzea
- Onartu eskaneatu irudia edo sartu eskuz gailuaren informazioa zehazteko (eredua eta seriea).
- Laguntza gailuaren berme egoera egiaztatzen.
- Laguntzako teknikaria akats kodea / fenomenoa eta dagokion kausa egiaztatzeko.
- Laguntzako teknikariak eredu eta ekipoen informazioa ikusi
- Laguntzako teknikariak faktura bigarren mailako fakturaren bidez egiaztatu kausa-pantailan.
- Eskuzko osagaiak, hornikuntzak, konponketa gastuak eta bezeroaren berrespenerako laguntza osagarria.
- Ikusi fakturen xehetasunak
- Operadoreari deitu teknikari batek laguntza behar duenean
- Ordainpeko informazioa trukatzeko bezeroei mezuak bidaltzea
- Deitu bezeroei eskaerari buruzko informazioa trukatzeko
- Urtean teknikariaren salmenten taula bistaratu
- Jakinarazpenen zerrenda bistaratu.
- Teknikarien informazio kudeaketa
- Tekniko baten QR kodea bistaratu bezeroek eskaneatu eta identifikatzeko
- Teknikoen profesionalen ziurtagirien zerrenda bistaratu
- Teknikariak sailkatzea eta egungo teknikarien sailkapena adierazi
- Informazio erreferentziarako maiz egiten diren galderen zerrenda
- Erabilera baldintzak eskaintzea

Berrikuntzak

- Sửa lỗi
- Cải thiện hiệu năng