NiCE Langileen Konpromiso Kudeatzaileak (EEM), CXone EM izenez ere ezaguna, ahalmena ematen dizu lehen lerroko agenteari zure ordutegia eta jarduerak kontaktu-zentroan autokudeatzeko, ikusgarritasun, malgutasun eta kontrol bikainarekin. Deskargatu NiCE EEM aplikazioa abantaila hauek bizitzeko:
Autozerbitzuko Ordutegia, 24/7
Erabili NiCE EEM mugikorretarako aplikazioa laguntzaile pertsonal gisa zure kontaktu-zentroko ordutegi beharretarako. Ikusi zure ordutegiak eta txandak zehaztasunez, edonoiz eta edonon, kontaktu-zentroan edo kanpoan "edonon".
Ordutegien Kontrol Handiagoa
Doitu zure ordutegia erantzun eta kontrol bikainarekin, EEMren aplikazio barruko onarpen-fluxua erabiliz. Ez da gehiago itxaronaldi luzerik eta gainbegiraleekin edo administratzaileekin mezu elektronikoen trukerik zure ordutegi-aldaketa eskaerak berrikusi eta onartzeko. Egin ezazu azkar!
Lan-bizitza oreka hobea
NiCE EEMek zure lehentasunen araberako ordutegi-aldaketa aukerak eskain ditzake. EEM-en, itime edo mytime izenez ere ezaguna, ordu gehigarriak gehi ditzakezu zure ordutegian, txandak aldatu edo trukatu ditzakezu egunean zehar eta etorkizunean; edo orduak/txandak abisu laburrarekin utzi ditzakezu. Zuretzat optimizatuta dauden ordutegi aldaketa aukerak aprobetxatu! (Oharra: ordutegi aldaketa aukerak langileen prozesu eta behar espezifikoen arabera eskaintzen dira une horretan.)
Irakurri Erabilera Baldintzak:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html
OHARRA: Zure kontaktu zentroak NiCE EEM erabiltzea baimentzen duen ziur ez bazaude, lehenik eta behin egiaztatu zure erakundeko administratzaile batekin NiCE EEM kontaktu zentroan zabaldu dela.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abe. 13(a)