CX On The Go

QuestionPro

Aplikazio honi buruz

QuestionPro "CX On The Go" aplikaziorik fidagarriena eta bezeroen esperientzia kudeatzeko behar guztietarako begizta itxiko irtenbiderik onena da. QuestionPro CX Lizentzia batekin konbinatuta, zure konpainiaren bezeroen esperientzia erraz kontrolatu eta kudeatu dezakezu edonondik eta edonoiz.
Lortu zure erantzunen, sarreren, NPS puntuazioaren eta sustatzaileen, pasiboen eta kontraesanen kopuruaren ikuspegi orokorra formatu grafiko argi eta ulerterraz batean.
Eta onena? Aplikazio hau konfiguratzea eta erabiltzea oso erraza da, benetan garrantzitsua den horretan zentratu zaitezkeela ziurtatzeko, bezeroen esperientzia bikainak eskaintzea.
Ezaugarri nagusiak:
1. Begizta itxiko funtzio interaktiboa txartelak kudeatzeko.
2. Ikusi Negozio Unitate bakoitzeko NPS, tiketak eta erantzunak.
3. Sortu eta kudeatu sarrerak edonondik eta edonoiz.
4. Jarri zure bezeroengana edonon.
5. Ikusi sortutako txartelen iruzkinak, egoera eta lehentasunak.
6. Aurkitu arrazoia eta hartu neurriak.
7. Atzeratutako kontzeptu adimenduna eta eskalatze automatizatua.
8. Posta elektronikoaren txantiloiak erantzun azkarrago eta errazagoak lortzeko.

Berritasunak

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.