Robo Flow

Marketing Solutions Brasil Ltda

Aplikazio honi buruz

Robo Flow omnikanaleko plataforma sendo eta adimentsu bat da bezeroarentzako arreta digitala zentralizatzea, automatizatzea eta eskalatzea nahi duten enpresentzat WhatsApp (API ofizialak eta ez ofizialak), Instagram, Facebook Messenger eta Telegram bezalako kanaletan.

Ezaugarri aurreratuekin, CRM integratuarekin, kanpainekin, AI chatbot batekin eta panel adimendunekin, zure eragiketa osoa modu eraginkorrean eta kontrol osoz kudea dezakezu. Salmentetarako, laguntzarako edo bezeroarentzako arretarako, Robo Flow-ek antolaketa, abiadura eta aurreikusgarritasuna bermatzen ditu lehen egunetik.

Bezeroarentzako arreta zentralizatua:

- Konektatu hainbat kanal eta eraldatu zure enpresak bezeroekin komunikatzeko modua.

- WhatsApp API ofizialarekin (Meta) eta API ez ofizialarekin

- Instagram Zuzenean

- Facebook Messenger

- Telegrama

- Antolatu zure taldea bezeroarentzako arreta-ilarekin, banaketa automatikoekin, sailetan oinarritutako baimenekin eta elkarrizketa bakoitzaren historia osoarekin.

AI Chatbot eta fluxu aurreratuak:

- Sortu fluxu adimentsuak menu interaktiboekin, galderekin eta baldintzadunekin

- Automatizatu bezeroarentzako arretarako urratsak, bildu datuak eta txertatu AI-n trebatutako chatbot-a zure negozioan

- Ikusizko blokeen eraikitzailea

- Ekintza automatizatuak (mezuak, aldagaiak, integrazioak)

- OpenAI-ra (ChatGPT) konexioa entrena daitekeen testuinguruko AIarekin

- Hizkuntza anitzeko, urrats anitzeko eta giza laguntzaren babesa

Osatu CRM inbutu eta aukerekin:

- Bezeroaren bidaiaren kontrol osoa bezeroarentzako zerbitzura konektatuta dagoen CRM intuitibo eta indartsu batekin

- Interakzioak erregistratu, inbutuak antolatu, aukerak sortu eta kopuru nabarmenak kontrolatu

- Inbutu anitz eta etapa pertsonalizatuak

- Google Calendar integrazioarekin programatzea

- Interakzio-historia eta etiketa automatizatuak

- Kanpainekin eta chatbotekin integratzea

Kanpainak eta zuzeneko marketina:

- Bidali WhatsApp kanpainak bideratze adimendunarekin eta blokeo babesarekin. SPINTAX-ekin, konexio biraketa, iragazki aurreratuak eta programazioa.

- Abiarazte segmentatua etiketa eta arauekin

- Txostenak kanpainaren eta entrega tasaren arabera

- Tarteak, kopuru-mugak eta babes automatikoa

Integrazio indartsuak:

- Konektatu zure kanpoko sistemak REST API, Webhook, CRM, ERP eta gehiagoren bidez

- Zuzeneko integrazioa API ofizialaren bidez, baita API ez-ofizialaren euskarria malgutasun handiagoa lortzeko

- Webhook eta amaierako puntu pertsonalizatuak

- Inprimakiekin, merkataritza elektronikoarekin eta salmenta-plataformekin integratzea

- Aukera automatikoak sortzea eta lan-fluxua kanpoko datuekin abiarazteko

Aginte-panelak eta txostenak:

- Jarraitu guztia errendimendu bisualen panelekin: bezeroak, taldea, inbutua, gogobetetze inkestak, batez besteko denbora, SLAak, programazioa eta abar.

- Agenteen sailkapena eta denbora gorenak

- Ikusi urratsak konexioaren eta iturriaren arabera

- Esportatu txosten osoak PDF formatuan

Segurtasuna eta fidagarritasuna:

Ezabatutako mezuen aurkako babesa (ikusi ezabatu ondoren ere)

- Biltegiratze segurua eta zifratua

- Erabiltzaileen eta ekintzen auditoretzaren baimenak

- LGPD betetzea

Robo Flow aplikazioarekin, eginbide guzti hauek eskuaren ahurrean atzi ditzakezu, eta zurekin eragiketa kontrolatu, edonon zaudela. Adimenarekin eskalagarritasuna bilatzen dutenentzat aproposa.

Deskargatu orain eta eraman zure zerbitzu digitala hurrengo mailara.

Berritasunak

Responder mensagens
Encaminhamento de mensagens
Apagar mensagens
Conserto de bugs