RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

Aplikazio honi buruz

Rocketflow-ek Enpresei negozio-prozesuak eta erabiltzaileek denbora errealean egin ditzaketen ekintza posibleak automatizatzeko aukera ematen die. Rocketflow-ek hau egiten du erabiltzaileek aurrez konfiguratutako negozio-fluxuak/etapa/ekintzak beren negozioari dagozkionak jarraitzeko eta aurrez konfiguratutako ekintzak egiteko aukera ematen die. Rocketflow negozio-prozesuen kudeaketa-plataforma bat da, negozio-fase, erabiltzaile edo erabiltzaile talde anitz, bezeroekin komunikazio-ukipen-puntuak eta abar osatzen dituzten negozio-fluxu konplexuak konfiguratzeko eta kudeatzeko gaitasunak dituena. Rocketflow plataformak mugikorrerako aplikazioa, webgune mugikorra eta administrazio-web panela eskaintzen ditu negozio-eragileek beren zereginak denbora errealean egin ditzaten.
Enpresaren lan-fluxua eskuz egiten duen enpresa baten ohiko arazo batzuk zerrendatzea:
• Nola sinkronizatu negozio-erabiltzaile eta bezero guztiak denbora errealean?
• Nola lortu negozioaren eragiketa orokorraren ikusgarritasuna? Non daude botilak? Zein prozesuk denbora gehiago behar du eta baliabide gutxiago ditu? Zein prozesu lean eta lekuko erabiltzen da?
• Nola eman bezeroei gardentasuna denbora errealean? Zeintzuk dira bezeroaren ukipen-puntuak? Bezeroa informatzen al da negozioaren lan-fluxua martxan dagoen bitartean?
• Nola handitu bezeroen gogobetetasuna?
• Nola handitu eraginkortasuna?
• Nola kudeatu eragiketak modu proaktiboan?

Nola funtzionatzen du Rocketflow-ek?
• Sortu lan-fluxuak
• Sortu lan-fluxuak hainbat negozio-eragiketa eta SOPSen inguruan
• Lan-fluxuak erabiltzaileak hainbat kanal digitaletan sinkronizatzeko gai dira
• Map Erabiltzaileak
• Erakundearen hierarkia eta eragiketa-talde desberdinak kudeatu hainbat tokitan.
• Autentifikazioa eta Baimena kudeatu
• KPI-ak eta beste errendimendu-parametroak mapatzea
• Maparen aktiboak
• Instalazio guztiak eta instalazioetako hainbat aktibo motaren mapa
• Aktiboak kudeatzeko tresnekin eta datu-jarioekin integratzea
• Kudeatu inbentarioa eta lotutako eragiketak eta zerbitzuak

• Gorabeherak definitu
• Intzidentzia guztiak negozio-eskakizunen arabera konfiguratu eta protokoloak ezarri
• Ezarri erantzun automatikoko ekintzak sistemaren arabera
• Ezarri alerta/abiarazleak eta prozesuetan oinarritutako arauak

• Ezarri Triggers
• Edozein gorabehera, erantzun eta ekintza abiarazleekin etiketatu daitezke.
• Abiarazleek erantzun-ekintzak eta jakinarazpenak denbora errealean eragiten dituzte
• Alertak SMS, Posta elektronikoa, Mugikorreko Push jakinarazpen eta IVR moduan ere jaso daitezke

• Erabakia eta Ekintzak
• Admin panelak eragiketa guztien ikuspegi adimentsua ematen du denbora errealean
• Plataformak hainbat analitika egiteko gai da erabaki egokia hartzen laguntzeko
• Admin panela zure urruneko kontrolerako sarbidea da edozein ekintza denbora errealean egiteko.

Berritasunak

Issue Fixes