STAR

SCC Soft Computer

Aplikazio honi buruz

Support Tracking Analysis and Response (STAR) aplikazioa SCCko langileentzat eta haien bezeroentzat soilik diseinatuta dago. Mugikorretarako aplikazio honek web-oinarritutako eredu batera sarbide azkarra eskaintzen du, erabiltzaileei laguntza-eskaeren jarraipena egiteko eta enpresen iragarkiak ikusteko.

Lehenengo pantailan Mezuak fitxa bistaratzen da, enpresen iragarpenetarako eta tiketen eguneratzeetarako mezu zentro gisa balio duena (ikus 5. pantaila-argazkia). Aplikazioaren zati dinamikoan sartzeko, hautatu Metrics fitxa goiko errenkadaren azpian, ataza azkar sartzeko # eta hanburgesen menua (3. pantaila-argazkia).

Pantaila nagusiko hanburgesa menuak bezeroei STAR aplikazioaren hainbat ataletarako sarbidea ematen die (ikus 2. pantaila-argazkia). Alertak elementuak pantaila berri batera zuzentzen ditu erabiltzaileak berehalako arreta behar duten arazoak nabarmenduz.

Bilaketa estekak Bilaketa tresna baterako sarbidea ematen du (1. pantaila-argazkia) arazo arrunten Ezagutza Oinarria arakatzeko, bilaketa zehatzagoak egiteko hainbat iragazki eskuragarri. Hanburgesen menuak hainbat ikaskuntza-baliabideetarako estekak ere baditu, hala nola, ohiko galderak eta eskuliburuak. Amaitzeko estekak erabiltzaileei aplikaziotik irteteko aukera ematen die.

Neurrien fitxan, erabiltzaileek taula pertsonalizagarriak erabil ditzakete txartelak egoeraren, esleipenaren eta beste irizpide batzuen arabera ordenatzeko (3. pantaila-argazkia). Taula metriko ezberdinen artean aldatzea Metrikoen fitxan goitibeherako menu baten bidez egiten da. Taulan dagoen edozein atazatan klik eginez (adibidez, hiru txartel dituen TSS duen zeregin bat), erabiltzaileek txartelaren xehetasunak ikus ditzakete, haren deskribapena eta SCCko espezialista teknikoak arazoa konpontzeko egindako ekintzak barne (4 pantaila-argazkia). ).

Berritasunak

Fixed back button