1. Bezeroa
Helburua: bezeroen informazioa kudeatzea.
Ezaugarriak: Gehitu, editatu eta ikusi bezeroen xehetasunak, hala nola, harremanetarako informazioa, negozioaren izena eta harremanen historia.
2. Beruna
Helburua: Bezero potentzialak edo salmenta-lerroak jarraitzea.
Ezaugarriak: Gehitu lead berriak, eguneratu lead egoera, esleitu leads taldekideei eta egin jarraipena.
3. Bilera
Helburua: bezeroekin edo arduradunekin bilerak antolatu eta kudeatu.
Ezaugarriak: Gehitu bileraren xehetasunak, hala nola data, ordua, parte-hartzaileak eta agenda. Bileraren historia ikusteko aukera.
4. Deitu
Helburua: telefono-deien bidez bezeroen komunikazioa erregistratu eta kudeatu.
Ezaugarriak: Gehitu deien erregistroak, deien emaitzak eta jarraipen-ekintzak.
5. Gastuak
Helburua: Eguneroko gastuen jarraipena.
Ezaugarriak: Gehitu eta sailkatu gastuen sarrerak ordainagiri eta oharrekin.
6. Gastuen Onarpena
Xedea: Aurkeztutako gastuak onartzeko prozesua kudeatzea.
Ezaugarriak: berrikusi, onartu edo baztertu gastuak oharrekin.
7. Salaketa
Helburua: bezeroen kexak edo barne arazoak erregistratu eta kudeatu.
Ezaugarriak: Gehitu kexaren xehetasunak, jarraitu egoera, esleitu taldekideei eta konpondu.
Azken eguneratzea
2026(e)ko urt. 13(a)
Bidaiak eta tokiko informazioa