Novus Service

Lisa Anne Mirabile-Shah

Aplikazio honi buruz

Novus Service hainbat kokapenetan taldeak, zereginak eta zerbitzu-eragiketak kudeatzen dituzten erakundeentzat diseinatutako CRM eta zerbitzu-kudeaketa aplikazio indartsua da, hainbat sukurtsalentzat.

Administratzaileentzat, kudeatzaileentzat eta langileentzat eraikia, aplikazioak zereginak antolatzeko, sukurtsalak kudeatzeko, lana esleitzeko eta taldeen errendimendua jarraitzeko modu erraztua eskaintzen du plataforma zentralizatu bakarrean. Talde txiki bat edo hainbat zerbitzu-sukurtsal kudeatzen dituzun ala ez, Novus Service-k zure eragiketak antolatuta, eraginkorrak eta konektatuta mantentzen laguntzen du.

Saio-hasiera segurua eta roletan oinarritutako sarbidea

Novus Service-k autentifikazio segurua eskaintzen du roletan oinarritutako sarbidearekin, erabiltzaile bakoitzak sistemaren barruan baimen egokiak dituela ziurtatzeko.

Administratzailea
• Sistemaren sarbide osoa, sukurtsalen, langileen eta zereginen kudeaketa barne
• Eragiketa orokorrak kontrolatu eta monitorizatu

Kudeatzailea
• Taldeak eta esleitutako sukurtsalak kudeatu
• Zereginak sortu, esleitu eta monitorizatu

Langileak
• Esleitutako zereginak ikusi
• Zereginen aurrerapena eguneratu eta eguneroko lana jarraitu

Sukurtsal anitzeko kudeaketa

Zerbitzu-sukurtsal anitzeko eragiketak erraz kudeatu.

• Zerbitzu-adarrak sortu eta kudeatu
• Sukurtsaleko xehetasunak eta informazioa ikusi
• Aginte-paneleko datuak iragazi sukurtsalen arabera
• Zereginak eta langileak kokapenaren arabera kontrolatu

Zereginak Kudeatzeko Sistema

Lana modu eraginkorrean antolatu eta jarraitu zereginak kudeatzeko sistema indartsu batekin.

• Zereginak sortu eta esleitu langileei
• Zereginen lehentasuna, kategoria eta epeak ezarri
• Gaurko Zereginak, Zain dauden Zereginak eta Atzeratutako Zereginak jarraitu
• Zereginak berriro esleitu behar denean
• Zereginaren egoera eta aurrerapena eguneratu
• Zereginak egutegi formatuan ikusi

Aginte-paneleko aginte adimenduna

Aginte-panelean jarduera garrantzitsu guztien ikuspegi orokorra azkar ikus daiteke.

• Sukurtsaleko ikuspegi orokorra eta jardueren laburpena
• Gaurko zereginen laburpena
• Zain dauden zereginen kopurua
• Atzeratutako zereginen jarraipena
• Ekintza nagusietarako sarbide azkarra

Langileen kudeaketa

Erraz kudeatu zure taldea eta haien rolak.

• Langile berriak gehitu
• Kudeatzailea edo Langilea bezalako rolak esleitu
• Langileak sukurtsaletara erantsi
• Profil-argazkiak igo
• Langileen xehetasunak eta esleitutako zereginak ikusi

Zeregin-egutegia eta programazioa

Zereginak planifikatu eta antolatu barneko zeregin-egutegiarekin.

• Ikusi zereginak dataren arabera
• Antolatu datozen lanak
• Ireki zereginen xehetasunak zuzenean egutegitik

Atzeratutako zereginen jarraipena

Atzeratutako lanaren gainean egon atzeratutako zereginen zerrenda dedikatu batekin.

• Ikusi atzeratutako zereginak epeak dituztenekin
• Identifikatu erraz arreta behar duten zereginak
• Zeregin kopuru handiak kudeatzeko orrialdedun zerrenda
• Ireki zereginen xehetasunak zuzenean zerrendatik

Jakinarazpenak

Jaso eguneratze garrantzitsuak zuzenean aplikazioan.

• Zereginen esleipenaren jakinarazpenak
• Zereginen egoeraren eguneraketak
• Sistemaren alertak eta abisuak

Kontua eta segurtasuna

Zure kontuaren informazioa autentifikazio seguru eta kontuen kudeaketa funtzioekin babestuta dago.

• Saioa hasteko sistema segurua
• Pasahitza aldatzeko funtzionalitatea
• Saioa ixteko eta saioak modu seguruan kudeatzeko aukera

Ezaugarri nagusiak

• Sukurtsal anitzeko CRM kudeaketa
• Zereginen esleipena eta jarraipena
• Itxaron beharreko eta atzeratutako zereginen jarraipena
• Langileen kudeaketa rolen kontrolarekin
• Zereginen egutegia eta programazioa
• Denbora errealeko aginte-paneleko informazioa
• Saioa hasteko eta pasahitzaren kudeaketa segurua
• Administratzaile, kudeatzaile eta langileentzako roletan oinarritutako sarbidea

Novus Zerbitzuak taldeei antolatuta, produktibo eta konektatuta mantentzen laguntzen die negozio-eragiketak eraginkortasunez kudeatzen dituzten bitartean.

Berritasunak

Bug Fixing and Improvements.