Zer jasoko duzu:
*** Gure zerbitzarira azken aldiz konektatu zinenetik deskargatu eta igo dituzun datu kopuruaren informazioa.
*** Aplikaziotik nahi duzun laguntza jasotzeko "Laguntza Txartela" bat ireki dezakezu. Gure talde teknikoari zure arazoaren berri ere eman diezaiokezu mezuen bidez. Ez duzu gehiago gure bulegora deitu beharko.
*** Hileroko faktura gure aplikaziotik ordaindu dezakezu bKash ordainketa-pasabidearen bidez, inolako kostu gehigarririk gabe.
*** Zure ordainketa-historia ikus dezakezu.
*** Interneten etenaldiren bat edo eskaintza edo berriren bat izanez gero, jakinarazpenak argitaratuko ditugu aplikazioan.
*** Gure zerbitzua aplikaziotik ere lor dezakezu datu mugikorrak erabiliz. Zure konexioa moztu egin daiteke faktura garaiz ordaindu ez baduzu. Kasu horretan, aplikaziotik ordaindu dezakezu faktura datu mugikorrak edo edozein internet konexio erabiliz, eta zure internet zerbitzua automatikoki berriro konektatuko da.
"Bezeroentzako Laguntza eta Txartelen Sistema" erabiliz ere laguntza-txartel bat ireki dezakezu datu mugikorren bidez, gure internet konexiotik guztiz deskonektatuta bazaude. Gure laguntza-taldeak arazoa oso azkar konponduko du orduan.
Azken eguneratzea
2025(e)ko aza. 19(a)