Ongi etorri The Intelligence Community-ra
Bezeroaren esperientziaren (CX) garrantzia bizkortzen ari den arren, industria askok konpromiso-gaitasun hutsune bat jasaten dute: bezeroek espero dutenaren eta marketatik jasotzen dituzten benetako esperientzien arteko tartea.
Aurrekontua eta baliabideak murrizten ari dira bezeroen itxaropenak gora egiten jarraitzen duten bitartean. The Intelligence profesional seniorrak hutsune hori ixten laguntzeko lekua da.
Mundu osoko bezeroen esperientzia, zerbitzu eta marketin-erabakiak hartzen dituztenek The Intelligence erabil dezakete iritzi sortzaileak jasotzeko, proiektuen aurrerapenak pizteko eta eztabaida eta gertaera aurreratuetara sartzeko.
Komunitatearen bidez, kideek kideekin eta adituekin harremanetan jar daitezke haiekin sarean eta gure ekitaldietan konektatuz.
Bezeroari aurre egiteko pentsamendu adimentsuaren egoitza denez, gure atariaren balio handiko edukiak maila aurreratuko eztabaidak eta ikuspegiak, tailerrak eta ekitaldiak biltzen ditu.
Guztia esperientziadun profesionalek eta industriako adituek sortua, CX pentsamendurako baliabide nagusia bihurtuz, eta horrela kideek liderrak eta atzeratuak ikusteko, beren buruak erreferenteak egiteko eta bezeroen konpromiso/zerbitzu estrategiak fintzeko aukera izan dezaten.
Azken eguneratzea
2025(e)ko urr. 22(a)