CEDAP (Customer Engagement and Data Analytics Platform) barne erabilerarako diseinatuta dago Unity Bankuan soilik.
Irtenbidea gure erakundeak bezeroak hobeto ulertzeko, parte hartzeko eta atxikitzeko aukera ematen du. Plataformak bezero bakoitzaren ibilbidearen, interakzioen eta historiaren ikuspegi bateratua eskaintzen die langileei, bezeroen konpromiso informatu eta eraginkorragoa ahalbidetuz.
Bezeroen portaera eta lehentasunak aztertuz, salmenta gurutzatua onartzen du eta produktuak eta zerbitzuak banakako beharrei hobekien erantzuteko moduan eskaintzen direla ziurtatzen du.
Denbora errealeko ikuspegiak emateko eraikia, CEDAP bezeroen gogobetetasuna, eraginkortasun operatiboa eta negozioaren balioa bultzatzen ditu, langileei harreman sendoagoak eraikitzeko eta interakzio esanguratsuagoak sortzeko ahalmena emanez.
Datuak babesteko eta konfidentzialtasun neurri sendoekin, CEDAPek bezeroen informazio guztia modu seguru eta arduratsuan kudeatzen duela bermatzen du.
Azken eguneratzea
2025(e)ko urr. 13(a)