Crown enpresa-aplikazio bat da, agenteei bezeroen informazioa modu eraginkorrean kudeatzen laguntzen diena administratzaileak erregistratutako fitxategietan oinarrituta.
Bezeroen komunikazioa, historiaren kudeaketa eta egoeraren jarraipena errazten ditu, eta, aldi berean, taldeen arteko elkarlana errazten du.
Ezaugarri nagusiak
Fitxategien erregistroa eta bezeroen esleipen automatikoa
Bezeroak automatikoki esleitzen zaizkie agenteei, administratzaileak kargatutako bezeroen informazio fitxategietan oinarrituta.
Bezeroaren informazioa denbora errealean ikustea eta editatzea
Agenteek esleitutako bezeroen oinarrizko informazioa, egoera eta kontaktuen historia edozein unetan ikusi eta egunera ditzakete.
Harremanetarako eta grabaketa errazak
Erregistratu bezeroen komunikazioak, hala nola telefono-deiak eta testu-mezuak, bezeroen erantzunen historia sistematikoki kudeatzeko.
Jakinarazpen funtzioa (gehitu beharrekoa)
Denbora errealean erantzun daiteke gertaera garrantzitsuen edo bezeroaren egoera aldaketen jakinarazpenen bidez.
Segurtasun hobetua
Erabiltzaileen baimenen kudeaketa eta informazio sentikorra enkriptatzea bezeroaren informazioaren segurtasuna bermatzen dute.
https://sknbiz.net/
Azken eguneratzea
2025(e)ko abu. 20(a)