Korea ETEak agenteei bezeroen informazioa modu eraginkorrean kudeatzen laguntzen dien negozio-aplikazioa da, administratzaileek erregistratutako fitxategietan oinarrituta.
Bezeroen komunikazioa, historiaren kudeaketa eta egoeraren jarraipena errazten ditu, eta, aldi berean, taldeen arteko elkarlana errazten du.
Ezaugarri nagusiak
Fitxategien erregistroa eta bezeroen esleipen automatikoa
Bezeroak automatikoki esleitzen zaizkie agenteei, administratzaileek kargatutako bezeroen informazio fitxategietan oinarrituta.
Bezeroaren informazioa denbora errealean ikustea eta editatzea
Agenteek esleitutako bezeroen oinarrizko informazioa, egoera eta kontaktuen historia edozein unetan ikusi eta egunera ditzakete.
Harremanetarako eta grabaketa errazak
Erregistratu bezeroen komunikazioak, hala nola telefono-deiak eta testu-mezuak, bezeroen erantzunen historia sistematikoki kudeatzeko.
Jakinarazpen funtzioa (gehitu beharrekoa)
Jakinarazpenak denbora errealean bidaltzen dira gertaera garrantzitsuetarako edo bezeroen egoera aldaketetarako.
Segurtasun hobetua
Bezeroaren informazioa modu seguruan babestuta dago erabiltzailearen baimenen kudeaketa eta informazio sentikorra enkriptatzeari esker.
Azken eguneratzea
2025(e)ko aza. 2(a)