Zonka Feedback and Surveys
10.000+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
Bezeroen iritzien bilduma iraultzen Zonka Feedback & Surveys-ekin: azken inkestaren aplikazioa eta iritzi-tresna
Zonka Feedback & Surveys inkesta aplikazio modernoen, inkesta softwarearen eta inkesta tresnen abangoardian dago, negozioek bezeroen iritzia jasotzeko eta inkestak egiteko modua iraultzen du. Gailu eta kanal ugari onartzen ditu, Android gailuak, tabletak, iPadak, telefono mugikorrak, ukipen-pantailako kioskoak eta web-oinarritutako inkestak barne. Lineaz kanpo funtzionatzen du Internetik gabe.
Diseina ezazu erraz inkestak eta iritzi-inprimakiak aplikazioa erabiliz, lortu txosten grafiko zehatzak, berehalako alertak eta jakinarazpenak. Erabili industriako estandarrak, hala nola Net Promoter Score (NPS) inkestak eta Customer Effort Score (CES).
Zonka Feedback Survey Platform: Erabilera kasuak
1. Kioskoen inkestak konfiguratzea: konfiguratu Android-en oinarritutako inkestak kiosko gisa bisitarien, erosleen eta gonbidatuen iritziak biltzeko, aireportuetan, zentro komertzialetan edo beste gune publikoetan.
2. Lineaz kanpoko inkestak eta iritziak: Zonka Feedback-ek interneteko konexiorik gabe ere iritzia jasotzea errazten du, etenik gabeko datu bilketa bermatuz, baita urruneko eremuetan edo garbigeletan ere.
3. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren iritzia: bildu bezeroen, gonbidatuen eta bisitarien iritziak denbora errealean hainbat kanalen bidez, hala nola zuzeneko txata edo txartel-sistemak.
4. Pazienteen, Langileen, Bisitarien eta Bezeroen Gogobetetze Inkestak: ulertu zure interesdunen pultsua, izan osasun-zentro bateko pazienteak, erakunde bateko langileak edo zure denda edo webgunea bisitatzen duten bezeroak.
5. NPS Inkestak, CES Inkestak: Ezar ezazu Net Sustatzaileen Puntuazioa eta Bezeroaren Esfortzuaren Puntuazioa inkestak bezeroen leialtasuna eta elkarrekintza erraztea instalazioen ikuskapenetan, ikuskaritzetan edo bidalketetan neurtzeko.
6. Gertaeren inkestak: jaso ekitaldietan, azoketan edo erakusketetan parte-hartzaileen iritziak eta ikuspegiak etorkizuneko esperientziak hobetzeko
7. Merkatuaren ikerketa eta produktuen inkestak: egin inkesta sakonak zure audientzia hobeto ulertzeko eta zure bezeroen hobespenei buruzko informazio baliotsua lortzeko.
8. Emotikono eta irribarreen inkestak: erabili irribarreak, likert eskalak, zoriontsu ala ez, 5 izarreko edo 1etik 10 arteko balorazioak, esaterako, bezeroen emozioak ulertzeko.
9. Kanal anitzeko inkestak: banatu inkestak hainbat kanalen bidez, hala nola, Android, iPad, posta elektronikoa, SMS eta lineako inkestak, irismen zabalagoa eta datu bilketa hobetua bermatuz logistikan, gorabeherak edo instalazioetan.
10. Hizkuntza anitzeko inkestak: hautsi hizkuntza-hesiak eta jaso iritziak hizkuntza anitzetan, hainbat publikori erantzuteko eta komunikazio eraginkorra bermatzeko
11. Enpresa maila, kateetarako diseinatua: kudeatu hainbat kokapen erraztasunez. Txosten konparatuekin lankidetza sustatzea
Sortu inkestak Zonka Feedback erabiliz
1. Erregistratu eta Hasi saioa: Sortu doako kontu bat Zonka Feedback webgunean eta sartu panelera
2. Aukeratu inkesta mota: hautatu hainbat inkesta txantiloietatik, bezeroen gogobetetasuna, gertaeren iritzia eta langileen konpromisoa barne.
3. Diseina ezazu zure inkesta: pertsonalizatu inkesta marka elementuekin, galdera mota anitzekin eta funtzio interaktiboekin
4. Gehitu emotikono grafikoak eta Likert eskalak: egin inkesta erakargarriagoa emotikonoak eta likert erabiliz
5. Banatu zure inkesta: iritsi inkestatuei web, Android, posta elektroniko, SMS eta QR kodeen bidez
6. Aztertu inkestako erantzunak: Atzitu txosten integralak ikuspegi holistikoetarako
7. Hartu neurriak: Bihurtu iritziak ekintza egin daitezkeen zereginetan, bezeroaren esperientzia azkar hobetzeko. Automatizatu erantzunak bezeroarentzako arreta eraginkorra lortzeko
Zonka Feedback-en inkestaren aplikazioak, inkestaren softwareak eta feedback tresnak VoC estaltzen du eta bezeroen iritzien potentziala desblokeatzen du. Osasun-hornitzaile, txikizkako saltoki, SaaS enpresa, finantza-erakunde, B2B edo B2C enpresa, hezkuntza-erakunde, klinika, ospitale, zentro, apaindegi, spa, gimnasiorako ezin hobea.
Integratu Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams eta Zapier bezalako plataforma ezagunekin, datuen kudeaketa ezin hobea lortzeko eta produktibitatea hobetzeko.
Zonka Feedback & Surveys inkesta aplikazio modernoen, inkesta softwarearen eta inkesta tresnen abangoardian dago, negozioek bezeroen iritzia jasotzeko eta inkestak egiteko modua iraultzen du. Gailu eta kanal ugari onartzen ditu, Android gailuak, tabletak, iPadak, telefono mugikorrak, ukipen-pantailako kioskoak eta web-oinarritutako inkestak barne. Lineaz kanpo funtzionatzen du Internetik gabe.
Diseina ezazu erraz inkestak eta iritzi-inprimakiak aplikazioa erabiliz, lortu txosten grafiko zehatzak, berehalako alertak eta jakinarazpenak. Erabili industriako estandarrak, hala nola Net Promoter Score (NPS) inkestak eta Customer Effort Score (CES).
Zonka Feedback Survey Platform: Erabilera kasuak
1. Kioskoen inkestak konfiguratzea: konfiguratu Android-en oinarritutako inkestak kiosko gisa bisitarien, erosleen eta gonbidatuen iritziak biltzeko, aireportuetan, zentro komertzialetan edo beste gune publikoetan.
2. Lineaz kanpoko inkestak eta iritziak: Zonka Feedback-ek interneteko konexiorik gabe ere iritzia jasotzea errazten du, etenik gabeko datu bilketa bermatuz, baita urruneko eremuetan edo garbigeletan ere.
3. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren iritzia: bildu bezeroen, gonbidatuen eta bisitarien iritziak denbora errealean hainbat kanalen bidez, hala nola zuzeneko txata edo txartel-sistemak.
4. Pazienteen, Langileen, Bisitarien eta Bezeroen Gogobetetze Inkestak: ulertu zure interesdunen pultsua, izan osasun-zentro bateko pazienteak, erakunde bateko langileak edo zure denda edo webgunea bisitatzen duten bezeroak.
5. NPS Inkestak, CES Inkestak: Ezar ezazu Net Sustatzaileen Puntuazioa eta Bezeroaren Esfortzuaren Puntuazioa inkestak bezeroen leialtasuna eta elkarrekintza erraztea instalazioen ikuskapenetan, ikuskaritzetan edo bidalketetan neurtzeko.
6. Gertaeren inkestak: jaso ekitaldietan, azoketan edo erakusketetan parte-hartzaileen iritziak eta ikuspegiak etorkizuneko esperientziak hobetzeko
7. Merkatuaren ikerketa eta produktuen inkestak: egin inkesta sakonak zure audientzia hobeto ulertzeko eta zure bezeroen hobespenei buruzko informazio baliotsua lortzeko.
8. Emotikono eta irribarreen inkestak: erabili irribarreak, likert eskalak, zoriontsu ala ez, 5 izarreko edo 1etik 10 arteko balorazioak, esaterako, bezeroen emozioak ulertzeko.
9. Kanal anitzeko inkestak: banatu inkestak hainbat kanalen bidez, hala nola, Android, iPad, posta elektronikoa, SMS eta lineako inkestak, irismen zabalagoa eta datu bilketa hobetua bermatuz logistikan, gorabeherak edo instalazioetan.
10. Hizkuntza anitzeko inkestak: hautsi hizkuntza-hesiak eta jaso iritziak hizkuntza anitzetan, hainbat publikori erantzuteko eta komunikazio eraginkorra bermatzeko
11. Enpresa maila, kateetarako diseinatua: kudeatu hainbat kokapen erraztasunez. Txosten konparatuekin lankidetza sustatzea
Sortu inkestak Zonka Feedback erabiliz
1. Erregistratu eta Hasi saioa: Sortu doako kontu bat Zonka Feedback webgunean eta sartu panelera
2. Aukeratu inkesta mota: hautatu hainbat inkesta txantiloietatik, bezeroen gogobetetasuna, gertaeren iritzia eta langileen konpromisoa barne.
3. Diseina ezazu zure inkesta: pertsonalizatu inkesta marka elementuekin, galdera mota anitzekin eta funtzio interaktiboekin
4. Gehitu emotikono grafikoak eta Likert eskalak: egin inkesta erakargarriagoa emotikonoak eta likert erabiliz
5. Banatu zure inkesta: iritsi inkestatuei web, Android, posta elektroniko, SMS eta QR kodeen bidez
6. Aztertu inkestako erantzunak: Atzitu txosten integralak ikuspegi holistikoetarako
7. Hartu neurriak: Bihurtu iritziak ekintza egin daitezkeen zereginetan, bezeroaren esperientzia azkar hobetzeko. Automatizatu erantzunak bezeroarentzako arreta eraginkorra lortzeko
Zonka Feedback-en inkestaren aplikazioak, inkestaren softwareak eta feedback tresnak VoC estaltzen du eta bezeroen iritzien potentziala desblokeatzen du. Osasun-hornitzaile, txikizkako saltoki, SaaS enpresa, finantza-erakunde, B2B edo B2C enpresa, hezkuntza-erakunde, klinika, ospitale, zentro, apaindegi, spa, gimnasiorako ezin hobea.
Integratu Salesforce, Zendesk, HubSpot, Intercom, Pipedrive, ActiveCampaign, Freshdesk, Front, HelpScout, Slack, Microsoft Teams eta Zapier bezalako plataforma ezagunekin, datuen kudeaketa ezin hobea lortzeko eta produktibitatea hobetzeko.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Ez da daturik partekatzen hirugarrenekin
Lortu informazio gehiago garatzaileek partekatutako datuak aitortzeko duten moduari buruz
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Informazio pertsonala, Fitxategiak eta dokumentuak eta beste 3
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezabatzeko eska dezakezu
Berrikuntzak
* Introducing the Pre-Capture Screen
