50.000+
deskarga
Adin guztietarako
info
Aplikazio honi buruz
Atzerapenak, ezeztapenak, lekuz kanpo / erreserbatutako hegaldia, ekipaje galdu edo kaltetua edo zuk zeuk bertan behera utzi duzun txartela: Hegaldiaren gogaikarriak izanez gero, aplikazio honek zure eskubideetara sarbidea ematen dizu oztopo handirik gabe eta komisio ordainketarik gabe. NRW kontsumitzaileen zentroko Flugärger aplikazioa autolaguntza tresna da, erreklamazioak modu erosoan eta doan kalkulatzeko eta aire konpainiari baieztatzeko aukera ematen diona.
Hegaldi arazoak izanez gero, bidaiariek 600 eurorako eskubidea izan dezakete - txartelaren prezioa edozein dela ere. Eta nahiz eta hegaldiaren gogaikadak gastu osagarriak eragin, hala nola, aireportuko edo hoteleko gelan otorduak, bidaiariek sarritan erreklamazioak izaten dituzte aire konpainiaren aurka. Bidaiariek beraiek txartela bertan behera uzten badute, baliteke zergak eta tasak edo txartelaren prezioaren zati bat berreskuratzea. Flugärger aplikazioak zure erreklamazioak kalkulatzen ditu datu-base eta kontsulten laguntzarekin, besteak beste. EBko bidaiarien eskubideen araudian oinarrituta.
Datu baseak mundu osoko hegaldi konexio guztiak ditu 2019ko maiatzaren 1etik aurrera, beraz, hegaldiaren datuak automatikoki osatuko dira hegaldiaren zenbakiaren eta dataren arabera. Jakina, beharrezko hegaldien datuak eskuz sartzea ere posible da.
Aplikazioak aurkezpen gutuna sortzen du, erabiltzaileek posta elektronikoz edo posta bidez bidali dezaketena. Erabiltzailearen posta-programa automatikoki irekitzen da eskaeraren testuarekin eta informazio pertsonal guztiarekin. Dagoeneko aire konpainiari zuzendu zaio eta bidali besterik ez da egin behar. Bestela, PDF bat sor daiteke hegazkin konpainiari gutun bat bidaltzeko.
Hegazkin konpainiak aurkezpen gutuneko erreklamazioak baztertzen baditu edo garaiz erantzuten ez badu, erabiltzailea arbitraje batzorde arduradunarekin harremanetan jar daiteke. Aplikazioak automatikoki zehazten du zein den arbitraje batzordea. Garraio publikorako arbitraje batzordearen kasuan (söp), aplikazioaren datu ugari automatikoki transferitzen dira söp inprimakira, erabiltzaileek dena birritan sartu beharrik izan ez dezaten. Prozesu hau aplikazioan antola daiteke epe alarma baten eta historiaren ikuspegiaren laguntzarekin.
Bidaien legeari buruzko informazio atal zabal batean, erabiltzaileek informazio zehatza eta eguneratua aurki dezakete hegaldiaren aurretik, bitartean eta ondoren.
Hegaldi arazoak izanez gero, bidaiariek 600 eurorako eskubidea izan dezakete - txartelaren prezioa edozein dela ere. Eta nahiz eta hegaldiaren gogaikadak gastu osagarriak eragin, hala nola, aireportuko edo hoteleko gelan otorduak, bidaiariek sarritan erreklamazioak izaten dituzte aire konpainiaren aurka. Bidaiariek beraiek txartela bertan behera uzten badute, baliteke zergak eta tasak edo txartelaren prezioaren zati bat berreskuratzea. Flugärger aplikazioak zure erreklamazioak kalkulatzen ditu datu-base eta kontsulten laguntzarekin, besteak beste. EBko bidaiarien eskubideen araudian oinarrituta.
Datu baseak mundu osoko hegaldi konexio guztiak ditu 2019ko maiatzaren 1etik aurrera, beraz, hegaldiaren datuak automatikoki osatuko dira hegaldiaren zenbakiaren eta dataren arabera. Jakina, beharrezko hegaldien datuak eskuz sartzea ere posible da.
Aplikazioak aurkezpen gutuna sortzen du, erabiltzaileek posta elektronikoz edo posta bidez bidali dezaketena. Erabiltzailearen posta-programa automatikoki irekitzen da eskaeraren testuarekin eta informazio pertsonal guztiarekin. Dagoeneko aire konpainiari zuzendu zaio eta bidali besterik ez da egin behar. Bestela, PDF bat sor daiteke hegazkin konpainiari gutun bat bidaltzeko.
Hegazkin konpainiak aurkezpen gutuneko erreklamazioak baztertzen baditu edo garaiz erantzuten ez badu, erabiltzailea arbitraje batzorde arduradunarekin harremanetan jar daiteke. Aplikazioak automatikoki zehazten du zein den arbitraje batzordea. Garraio publikorako arbitraje batzordearen kasuan (söp), aplikazioaren datu ugari automatikoki transferitzen dira söp inprimakira, erabiltzaileek dena birritan sartu beharrik izan ez dezaten. Prozesu hau aplikazioan antola daiteke epe alarma baten eta historiaren ikuspegiaren laguntzarekin.
Bidaien legeari buruzko informazio atal zabal batean, erabiltzaileek informazio zehatza eta eguneratua aurki dezakete hegaldiaren aurretik, bitartean eta ondoren.
Azken eguneratzea
Seguru egoteko, funtsezkoa da jakitea garatzaileek nola biltzen eta partekatzen dituzten zuri buruzko datuak. Baliteke datuen pribatutasunaren eta segurtasunaren inguruko jardunbideak aplikazioaren erabileraren, lurraldearen eta adinaren araberakoak izatea. Informazio hori garatzaileak eman du, eta baliteke aurrerago eguneratzea.
Baliteke aplikazioak datu mota hauek partekatzea hirugarrenekin:
Informazio pertsonala, Aplikazioetako jarduerak eta Aplikazioei buruzko informazioa eta haien errendimendua
Baliteke aplikazioak datu mota hauek biltzea:
Informazio pertsonala, Argazkiak eta bideoak eta beste 3
Datuak bidaltze-prozesuan enkriptatzen dira
Datuak ezabatzeko eska dezakezu
Berrikuntzak
Kleinere Fehlerbehebungen
Aplikazioaren laguntza-zerbitzua
phone
Telefono-zenbakia
+4921138090