CIBERSAD Familiar

CIBERSAD

Aplikazio honi buruz

Komunikazio tresna operatibo eta arina, senideekin eta hurbileko zerbitzuen erabiltzaileekin.

Family App-ek zerbitzuaren koordinazioa ahalbidetzen du familiako kideekin eta erabiltzaileekin denbora errealean komunikatzeko, eta, uneoro, zerbitzuaren kontrola eta jarraipena izateko beharrezkoa den informazioa edukitzea errazten du.

APParen bidez, familiek eta erabiltzaileek:

• Ikusi aurreikusitako zerbitzuak, ordutegia, esleitutako profesionala eta zuzeneko arretako langileek egin beharreko zereginak, zure Esku-hartze Proiektuaren arabera.
• Jaso jakinarazpen informatiboa zure familiako kidearen zerbitzuan espero diren aldaketekin.
• Erabiltzailearen "Lan Plan" aktiboa eskura izan, baita bertan aldaketa puntualak dituen agenda ere.
• Familiako kidearen eta zerbitzuaren koordinazio-taldearen arteko bi norabideko komunikazioa ahalbidetzen duen mezularitza-zerbitzu bat izatea. Zerbitzuaren koordinakundeak jasotzen dituen oharrak automatikoki erregistratzen dira web aplikazioan, eta bertatik erabiltzaile bakoitzaren fitxategian zerrendatu eta/edo kontsultatu daitezke.
• Aplikazioari esker, senitarteko/erabiltzaileak zerbitzuari buruzko kexak eta/edo iradokizunak bidal ditzake.
• CIBERSAD App-etik erreklamazio-prozesuaren kudeaketak ISO 10002 Arauaren jarraibideak betetzen ditu eta, zehazki, familia/erabiltzaileari bere erreklamazioaren egoeraren berri emateko aukera ematen du uneoro.

Koordinakundeak CIBERSAD webean egindako edozein aldaketa automatikoki jakinaraziko zaio APPari denbora errealean. Era berean, senitartekoa edo erabiltzailea, mezularitza-zerbitzuaren bidez, zerbitzuaren koordinazioarekin komunikatu ahal izango da.

CIBERSAD familiaren APP-ak erabiltzaile bakoitzarentzat hainbat familia-sarbide-kontu sortzea ahalbidetzen du, eta haien konfigurazio pertsonalizatua.

CIBERSAD senidearen APP-a eskuragarri dago iOS eta Android sistema eragileetan.

Berritasunak

Solucionado error al iniciar sesión