Elpedisonek bere bezeroei eguneroko bizitza errazten dien lineako zerbitzuen zorro zabala eskaintzen die.
Zehazki, myElpedison zerbitzu plataformak honako hauek eskaintzen ditu:
- "Begirada batean" zerbitzua, non bezeroari ordainketan parte hartzen duen eskudiruen zerrenda eta Elpedisoni zor zaion zenbateko osoa erakutsiko zaio. Era berean, bezeroak ordainketa bat egin ahal izango du zor duen zenbateko osoa itzultzeko.
- "Nire kontagailuak" zerbitzua, bezeroari bere kontagailu guztien oinarrizko informazioa ikusteko eta baita ikusi eta nabigatu nahi duen kontagailua aukeratzeko aukera ere.
- "Nire kontua ikusten dut" zerbitzua, zeinaren bidez bezeroak argindarraren faktura guztiak ikus ditzake, baita bere kontu korrontea berehala eta azkar jasotzeko ere. Bezeroak bere kontagailu bakoitzaren ordainketa-historia ere ikusi ahal izango du.
- "Ordaindu Online" zerbitzua, faktura berehala eta azkar ordaintzea ahalbidetzen duena, elektronikoki, ingurune guztiz seguruan. Era berean, bezeroak azken 5 egunetan egindako ordainketak ikusi ahal izango ditu myElpedison plataformaren bitartez.
- "Nire Kontsumoa zenbatzen dut" zerbitzua, bezeroari bere kontagailuaren irakurketak elektronikoki sartzeko aukera eskaintzen diona.
- "Nire kontsumoa" zerbitzua, grafiko zehatzekin bezeroaren kontsumoak denboran zehar izan duen bilakaera erakusten duena, kWh-tan edo eurotan. Zerbitzuak jatorri independenteko azken 12 adierazleen zerrenda ere erakutsiko du (Bezeroaren Neurketa edo HEDNO).
- "myElpedison Profile" zerbitzua, zeinaren bidez bezeroak myElpedison zerbitzuen erabilera-profilaren elementu indibidualak alda ditzake.
- "Bidali kontua" zerbitzua, non orain arte euren kontua helbide fisikoan jaso duten bezeroek ebill zerbitzua aktibatu ahal izango dute.
- "Nire datu pertsonalak" zerbitzua, non bezeroak berari dagozkion xehetasun zehatzak alda ditzake.
- "Mezu pertsonalak" zerbitzua, zeinaren bidez bezeroak Elpedisonen zuzeneko mezu pertsonalak jaso ditzake.
- "Nire albisteak" zerbitzua, non bezeroak Elpedison-en azken berriak ezagutu ditzake.
- "My Opinion Matters" zerbitzua, non bezeroak myElpedison-en zerbitzuetatik bere esperientziari buruzko iruzkinak ebaluatu eta bidali ahal izango dituen.
- "Ohiko Galderak" zerbitzua, zeinaren bidez bezeroak Elpedison-eko bezeroei buruz gehien egiten zaizkion galderak eta erantzunak aurki ditzake.
Informazio gehiago eta/edo iruzkinak lortzeko, jar zaitezke gurekin harremanetan 18128 telefonora edo email bidez customercare@elpedison.gr helbidera.
Azken eguneratzea
2025(e)ko uzt. 29(a)