Euskotrenen aplikazio ofiziala euskaraz, gaztelaniaz, ingelesez eta frantsesez dago eskuragarri.
Euskotrenen APP-aren bitartez honako jarduerak egin ahal izango dituzu:
- Erabiltzaileak zein garraiobideri buruzko informazioa jaso nahi duen aukeratzeko ahalmena izango du: trenbidea, Bilboko Tranbia eta/edo Gasteizko Tranbia.
- ON-LINE funtzionamenduak informazioaren eguneratzeak denbora errealean ematen ditu.
- On-line aplikazioak kokagunea ematen dizu eta aukeratutako modurako zein den geltokirik/geralekurik hurbilena eskaintzen dizu, datozen bi irteerak adieraziz.
- Bilaketak egin geltokia/geralekua hasiera/bukaera, eguna eta ordua aukeratuz.
- Gogokoen moduan bilaketak gorde daitezke (gorde jatorria/helmuga) eta/edo Plana (bilaketaren datu guztiak gordetzen ditu) gero berriro ere erabiltzeko datuak berriz ere sartu beharrik gabe.
- Aplikazioak ere geltoki/geraleku bakoitzaren informazio garrantzitsua ematen du: kokapena (baita mapa ere), harremanetako zenbakia (delako moduaren Bezeroaren Arreta Bulegoari dagokiona), eskuragarritasun baldintzak, hurrengo irteerak, ...
- Aurreko funtzio guztiak aplikazioa deskargatuko duen edozeinentzako eskuragarri daude, alta eman beharrik gabe. Baina erabiltzailea aplikazioan altan ematen bada, dagokion on-line inprimakia beteta, aplikazioak eskaintzen dituen gehitutako bestelako funtzioetara sarrera izango du:
- Aplikazioko edozein pantailatik 112 zenbakira deitzeko aukera; horrez gain dei hori seinaleztatu egingo da (deitzen duen pertsonaren datuak emanez) Euskotreneko Gorabeheren Kudeaketan eta SOS Deiak-en koordinazio Zentroan ere.
- Salatu trenean, tranbian eta/edo geltokian/geralekuan gerta daitezkeen gizalegezko ekintzak.
- Kexak, Erreklamazioak, Iradokizunak eta Esker onak adierazi.
- Kexak, Erreklamazioak, Iradokizunak eta Esker onak adierazi.
Azken eguneratzea
2024(e)ko eka. 21(a)