"ajuda.aí" aplikazioa ezinbesteko tresna da Gasteizko Udaleko langile guztientzat, administrazio publikoaren funtzionamendu eraginkorrerako ezinbestekoak diren zerbitzari eta sistemetan arazo teknikoekin lotutako deiak ireki eta kontrolatzeko aukera ematen duena.
Aplikazio honek arazo teknikoen berri emateko prozesua errazten du, arlo guztietako zerbitzariek udal zerbitzarien eta sistemen funtzionamendu egokian eragin dezaketen edozein arazo modu eraginkorrean jakinarazi ahal izateko. Informatika taldeko kidea bazara edo udaleko beste edozein parte izan, aplikazio hau tresna baliotsua da gaiak modu eraginkorrean tratatzen direla eta laguntza azkar ematen dela ziurtatzeko.
Nabarmendutako Ezaugarriak:
1. Konplikaziorik gabeko deia irekitzea: zure gailu mugikorraren pantailan ukitu gutxi batzuekin, udaletxeko zerbitzariei edo sistemei eragiten dien edozein arazo tekniko modu eraginkorrean grabatu dezakezu.
2. Denbora errealeko jarraipena: Tiketa bat ireki ondoren, aplikazioak denbora errealean aurrerapena jarraitzeko aukera ematen du. Zure txartelaren egoerari buruzko eguneraketak jasoko dituzu, saioa hasi zenetik guztiz konpondu arte.
3. Deien historia: gorde aurreko dei guztien erregistro osoa eta eskuragarria. Baliagarria izan daiteke etorkizuneko erreferentzia egiteko eta errepikatzen diren arazoak behar bezala kudeatzen direla ziurtatzeko.
"ajuda.aí"-rekin, udal langile guztiek Gasteizko Udalaren eraginkortasun operatiboan lagundu dezakete, zerbitzariek eta sistemek fidagarri eta eraginkortasunez funtzionatzen dutela ziurtatuz, administrazio publikoaren eta tokiko komunitatearen beharrei erantzuteko. Aplikazio hau ezinbesteko tresna da udaletxeko talde guztien arrakasta lortzeko.
Azken eguneratzea
2025(e)ko abu. 27(a)