► Kalitatearen kudeaketak bermatzen du erakunde bat, produktua edo zerbitzua koherentea dela. Lau osagai nagusi ditu: kalitatearen plangintza, kalitatearen bermea, kalitate kontrola eta kalitatearen hobekuntza. Kalitatearen kudeaketa produktuaren eta zerbitzuen kalitatearen arloan oinarritzen da, baita hura lortzeko bitartekoak ere
Kualitatearen kudeaketa, beraz, kalitatearen bermea eta prozesuen kontrola eta produktuen kalitatea hobetzea lortzen du
【Aplikazio honetan estaltzen diren gaiak Zerrendan daude azpian】
* Kalitatearen historia
* Kalitatearen mugimenduaren historia
* Kalitate Iraultza Estatu Batuetara dator
* Kalitatearen definizioa
* Kalitatearen Etengabeko Garapena
* Kalitatea bermatzeko era
* Kalitatearen Kudeaketa Estrategikoa
* Kalitatearen kontzeptua: bezeroarentzako arreta
* Kotler bederatzi kalitate-prezio matrizea
* Kalitate-estandarra
*Hornidura-katearen kudeaketa
* Kalitatearen Kudeaketa Osoa
* Osasun arloko erakundeen Kalitate Kudeaketa sistemak
* Europako Kalitatea Kudeatzeko Fundazioa - EFQM
* Batzorde Nazionala Batzordea - JCI
* Gardentasunerako eta Osasunerako Kalitatearen Kooperazioa - KTQ
* Kudeaketa sistemen ikuspegi orokorra eta alderatzea
* Etengabeko Kalitatearen Hobekuntza
* Kalitatearen Kudeaketa Sistema Nazionala ezartzea
* Konpromisoa eta Parte hartzea
* Etengabeko Kalitatearen Hobekuntza (CQI)
* Kalitate Sistema baten elementuak
* Kalitate sistemaren diseinua
* Kalitate Sistemaren bigarren zatia diseinatzea
* Datuen garapena eta estatistikak
* Ikuskaritza
* Ekitaldiaren marketina eta sustapena
* Gertaera Plangintza Prestakuntza eta Praktikak
* Ekitaldiaren Marketingeko bost Ps
* Barne eta kanpoko kanpoko ekitaldien marketina
* Babesleak behar diren ebaluazioa
Azken eguneratzea
2022(e)ko ira. 22(a)