Villa Bianca zaharren egoitza pribatua da, Osasun Zerbitzu Nazionalarekin hitzarmen baten arabera funtzionatzen duena.
Zaharren egoitzak kalitate handiko eta espezializatutako zerbitzu diagnostiko-terapeutikoak eskaintzen ditu, bai ospitaleetan bai anbulatorioetan.
Profesionaltasun handia eta zerbitzuaren kalitatea balio erantsia bihurtuz, Villa Bianca paziente bakoitzaren beharrak asetzeko konpromisoa hartzen da, zerbitzuak puntualtasunez, eraginkortasunez eta fidagarritasunez hornituz, bere kalitate politikaren oinarrizko eskakizunak betez, honako hauetan oinarrituta:
- erabiltzaileekiko harremana etengabe hobetzea, haien behar inplizitu eta esplizitu guztiak asetuz;
- Giza kapitala (medikua eta ez-medikoa) oso kontuan hartzea, "eguneratze profesionala", "ahalduntzea" eta "motibazioa" zainduz, baita "satisfazioa" ere;
- baliabide estrukturalak eta teknologikoak etengabe egokitzea;
- laguntza etengabe hobetzea informazioaren, humanizazioaren eta ingurumenaren erosotasunaren bidez;
- bere kalitate estandarrak datu nazionaletatik eta beste erreferentzia egitura batzuetatik datozenekin alderatzea;
- eskaintzen diren zerbitzuei buruzko informazio materiala ezagutzera ematea;
- Pazienteen asebetetze maila aldian-aldian aztertzea, asebetetze galdetegien bidez, Enpresaren Kudeaketa Sistemaren etengabeko hobekuntzarako inspirazioa lortzeko asmoz.
Azken eguneratzea
2025(e)ko api. 7(a)