Incident Reporter

Oakar Services LTD

Aplikazio honi buruz

Gure Incident Reporter App aurkezten dugu, publikoaren eta zerbitzuen mantentze eta kudeaketaz arduratzen diren erakundeen arteko aldea gainditzeko diseinatutako crowdsourcing tresna indartsua. Play Store-n deskargatzeko eskuragarri dago, aplikazio honek herritarrei beren komunitatearen mantentze-lanetan aktiboki parte hartzeko ahalmena ematen die, hainbat utilitaterekin lotutako gorabeherak zuzenean erakunde interesdunari jakinaraziz.

Ezaugarri nagusiak:
Erabiltzaileentzako interfazea: aplikazioak interfaze sinple eta intuitibo bat dauka, eta adin eta gaitasun tekniko guztietako erabiltzaileek erraz nabiga dezaketela bermatzen du.
Erregistro azkarra: Play Store-tik aplikazioa deskargatzean, erabiltzaileek beren posta elektronikoa edo sare sozialetako kontuak erabiliz azkar erregistratu ahal izango dute, erregistro-prozesua arazorik gabe bihurtuz.
Denbora errealeko gertaeren berri ematea: erabiltzaileek utilitate batekin lotutako arazoren bat aurkitzen dutenean, denbora errealean jakinarazi dezakete. Aplikazioak aukera ematen die:
Atera argazki bat: atera gertaeraren argazki argia eta denbora zigilatua, aplikazioaren kameraren funtzioa erabiliz.
Idatzi deskribapen labur bat: eman arazoaren deskribapen zehatza, zer den eta berehalako kezkak zehaztuz.
Bidali kokapen-koordenatuak: aplikazioak automatikoki eransten ditu gertakaria harrapatu den tokiaren koordenatu geografiko zehatzak, kokapenaren jarraipena zehatza bermatuz.
Bidalketa eta jarraipena: bidalitakoan, txostena zuzenean bidaltzen zaio utilitatearen arduraduna den erakundeari. Erabiltzaileek beren txostenaren egoeraren jarraipena egin dezakete aplikazioaren barruan, bidalketatik ebazpenera arte.
Antolakuntzako panela: erakundeak txostena dedikatu panel baten bidez jasotzen du, non:
Langileak esleitu: langile bat esleitzen zaio gertakaria ikertzeko eta konpontzeko.
Eguneratu egoera: jarraipena egin gertakarien ebazpenaren aurrerapena eta eguneratu egoera.
Amaitze-txostena: Gorabehera ebatzi ondoren, esleitutako langileek amaiera-txosten zehatza aurkezten dute, egindako ekintzak eta azken emaitzak barne. Txosten hau gertakariaren berri eman duen erabiltzaileari bidaltzen zaio, feedback-a itxiz.
Abantailak:
Komunitatearen parte-hartzea hobetua: publikoa txosten-prozesuan parte hartuz, aplikazioak komunitatearen erantzukizun eta parte-hartze zentzua sustatzen du.
Eraginkortasun hobetua: denbora errealeko txostenak eta kokapenaren jarraipen zehatzak gertakarien kudeaketa prozesua arintzen dute, erantzun azkarragoak eta eraginkorragoak ahalbidetuz.
Erantzukizuna eta gardentasuna: bai publikoak bai erakundeak txosten eta jarraipen sistema gardenaz baliatzen dira, urrats bakoitzean erantzukizuna bermatuz.
Datuetan oinarritutako erabakiak: aplikazioak gertakarien ereduei eta kokapenei buruzko datu baliotsuak biltzen ditu, erakundeei baliabideen esleipen eta mantentze-estrategiei buruzko erabaki informatuak hartzen laguntzen.
Incident Reporter aplikazioa berri emateko tresna bat baino gehiago da; komunitatean oinarritutako plataforma bat da, erakunde publikoen eta zerbitzu publikoen arteko komunikazioa eta lankidetza hobetzen dituena. Apurtutako farola bat, ur-ihes bat edo beste edozein erabilgarritasun arazo izan, aplikazio honek arazoak jakinarazi, konpondu eta modu eraginkorrean eta gardenean konpontzen direla ziurtatzen du.

Deskargatu Incident Reporter aplikazioa gaur Play Store-tik eta bihurtu parte hartzaile aktibo zure komunitateko erabilgarritasunak mantentzen eta hobetzen. Zure txostenek aldea eragiten dute!