■ Aplikazioa erabiltzean gertatzen diren akatsei buruzko informazioa
1. Saioa hasteko eta ordainketa akatsei buruzko informazioa
- Lotte Cinema aplikazioaren saioa hasteko funtzioarekin edo ordainketarekin arazoak dituzten bezeroek orientazio azkar eta zehatza jaso dezakete bezeroen zentroarekin harremanetan jarriz (1544-8855) Lotte Cinema IDarekin, gailuaren informazioa, gertaera data eta fenomeno zehatzarekin.
2. Aplikazioaren eguneratze- edo instalazio-erroreen informazioa
- Google Play Storen bertan akatsak direla eta, baliteke aplikazioen eguneratzeak edo hasierako instalazioak behar bezala ez egitea.
- Ezabatu datuak eta cachea [Ezarpenak - Aplikazioak - Google Play Store - Biltegiratzea] zure telefono mugikorreko gailuko eta saiatu berriro.
3. Aplikazioa exekutatzeko ezintasunari buruzko informazioa
- Baliteke aplikazioa gailu batzuetan ez exekutatzea Android webview sistemaren arazoengatik.
- Ekintzak egiteko jarraibideak beheko URLaren bidez emango dira, beraz, egin ezazu erreferentzia hau aplikazioa erabiltzean.
https://korea.googleblog.com/2021/03/webview_23.html
4. Beste gai batzuk
- Lotte Cinema mugikorreko aplikazioa eroso erabiltzeko, Android OS 8.1 edo berriagoa den ingurune batean instalatzea gomendatzen dugu.
- Aplikazioa erabiltzen ari zaren bitartean arazorik aurkitzen baduzu, jarri harremanetan bezeroarentzako zerbitzura 1544-8855 telefono zenbakira.
* Segurtasuna etengabe indartzen eta kontrolatzen ari gara gure bezeroen informazioa babesteko eta aplikazioaren erabilera segurua bermatzeko, beraz, erabili konfiantzaz.
■ Funtzio nagusien sarrera
1. Pantaila nagusi berria
- Egiaztatu filmaren informazioa errazago bideo-edukiarekin
- Egiaztatu NIRE informazioa eta gertaeren informazioa orrialde nagusian klik batekin
2. Berehalako erreserba
- Erreserba azkarra orri guztietan "berehalako erreserba" botoi batekin
3. Baro Txartela
- Berehalako sarrera 'Zuzeneko Ticket'-arekin, txartela inprimatu gabe
4. Baro krispetak
- Fabrikazioa eskaera egin eta berehala hasten da, 'krispetak berehala' ilaran itxaron gabe.
■ Atzitu baimenen informazioa
1. Beharrezkoak diren sarbide-eskubideak
- Gailuaren eta aplikazioen historia: erroreak zuzentzea eta erabilgarritasuna hobetzea
2. Aukerako sarbide-eskubideak
- Jakinarazpenak: aukera ezazu gertaera eta abantaila nagusien jakinarazpenak jaso nahi dituzun
- Kokapen informazioa: hautatu inguruko zinema-areto bat erabili nahi duzun ala ez (txartelen erreserba, berehalako krispetak)
- Kamera: Sar zaitez QR kodea/barra-kodeen informazioa irakurtzean, hautatu argazki edo bideo fitxategiak kargatzea 1:1 kontsultak egiterakoan.
- Argazkiak, multimedia, fitxategiak: kargatu argazkiak eta bideoak bezeroen zentrora 1:1 kontsultak egiten dituzunean, hautatu saioa hastean erabili nahi dituzun (informazio-mezuak bidaliz)
- Helbide liburua: hautatu nire kupoi-kutxarako txartelak oparitu edo dendako opariak erabili
* Nahiz eta aukerako sarbide-baimena onartzen ez izan, zerbitzua baimenaren funtzioak kenduta erabil dezakezu.
* Sarbide-eskubideak nola aldatu: Telefono mugikorraren ezarpenak > Lotte Cinema
Azken eguneratzea
2024(e)ko uzt. 2(a)