Kontsumitzaile eta erabiltzaileek, hobeto babesteko ASGECO eta CECU ulertzeko guztiz beharrezkoa dela existitzen diren kontsumitzaileen eskubideak eta salaketa mekanismoak buruzko informazio handitzeko beren eskura horiek babesteko.
Aplikazio honek bitartekoak beren eskubideak gatazka sortzen denean eskuragarria kontsumoko garrantzitsuenetan horiek egiteko, denbora hots ek erabiltzaileari eskaintzen.
Aplikazio honen bitartez erabiltzaileak zer egin informazio guztia sar daiteke, behar duzunean, azkar eta erraz. Modu honetan, kontsumitzaileak behar den informazio guztia puntuala inolako istilurik eta, hala badagokio aurre egiteko, zure erreklamazioa fitxategian, modurik eraginkorrena ahalik, aplikazioen sektoreen garapenean: Aseguru, Sare sozialak, Telekomunikazio, Energia, Air Transport, Bidaia Konbinatuen, merkataritza elektronikoa, bermeak, Etxebizitza eta Hiri Errentamenduak.
Ekintza hau, edukia CECU eta ASGECO erantzukizun bakarra da, hau da, Osasun, Gizarte Zerbitzu eta Berdintasun Ministerioak diruz laguntzen.
Azken eguneratzea
2024(e)ko ots. 22(a)