Procon Santos

Prefeitura de Santos‏

درباره این برنامه

ما مشتاقیم که ابزاری قدرتمند و با کاربرد آسان برای محافظت از حقوق شما به عنوان یک مصرف کننده برای شما به ارمغان بیاوریم. برنامه ما برای ساده سازی فرآیند ثبت شکایات، گزارش اقدامات ضد مصرف کننده و ردیابی موارد، بازگرداندن قدرت به دست مصرف کنندگان طراحی شده است.

با برنامه ما می توانید:

ثبت شکایات: اگر تجربه رضایت بخشی از محصول یا خدماتی داشته اید، می توانید به راحتی شکایت خود را ثبت کنید. ما یک فرآیند بصری برای مستندسازی مسائل و نگرانی های شما ارائه می دهیم.

گزارش اقدامات ضد مصرف کننده: صدای شما در شناسایی اقدامات ضد مصرف کننده ضروری است. اگر مشکوک هستید که یک شرکت یا خدمات اخلاقی عمل نمی کند، برنامه ما به شما امکان می دهد این اقدامات را به سادگی و به طور موثر گزارش کنید.

نظارت بر فرآیندها: از پیشرفت شکایات و گزارش های خود مطلع باشید. برنامه ما به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ و توانایی ردیابی فرآیندها را ارائه می‌دهد و تضمین می‌کند که کنترل را در دست دارید.

ما متعهد به حمایت از حقوق شما به عنوان مصرف کننده و ترویج شفافیت و مسئولیت در بازار هستیم. در این ماموریت به ما بپیوندید و از حقوق خود دفاع کنید.