Rox.Chat

Rox.Chat‏

درباره این برنامه

اپلیکیشن موبایل برای عوامل سرویس Rox.Chat
 
برنامه تلفن همراه سرویس Rox.Chat به بهبود کیفیت پشتیبانی فنی برای کسب و کار شما کمک می کند. استفاده از برنامه به شما امکان می دهد بدون از دست دادن کیفیت خدمات، درخواست ها را به سرعت پردازش کنید، و اعلان های فشاری تضمین می کنند که پیامی را از دست نخواهید داد. نمایندگان همچنین تحرک بیشتری خواهند داشت زیرا به میز کار یا حتی محل کار خود بسته نیستند.
 
مجوز در برنامه با استفاده از لاگین و رمز عبور نماینده ثبت شده در سرویس Rox.Chat انجام می شود.
 
این نرم افزار ویژگی های زیر را ارائه می دهد:
- ارتباط با بازدیدکنندگان در اتاق های گفتگو؛
- حالت پس زمینه - پیام ها دریافت می شوند حتی اگر عامل پنجره برنامه را به حداقل برساند.
- انتخاب حالت عملیاتی، از جمله توانایی کار در حالت پنهان، و همچنین برای وقفه در هنگام تغییرات عامل.
- نمایش تاریخچه مکاتبات با بازدید کننده.
- پشتیبانی از اعلان های فشار با سیگنال های صوتی، تصویری و ارتعاشی.
- نمایش وضعیت پیام (تحویل / خوانده شده) توسط نشانگرها.
- امکان ویرایش پیام ها
- امکان دریافت فایل از بازدیدکنندگان
- امکان ارسال فایل در چت.
- نمایش اطلاعات اولیه در مورد بازدید کننده و همچنین امکان درخواست اطلاعات تماس از آنها.
- نمایش وضعیت چت در قالب میانبر.
- امکان هدایت یک بازدیدکننده به صف عمومی یا به نماینده / بخش دیگر؛
- امکان نقل قول از پیام های بازدید کننده.
- نمایش لیست بازدیدکنندگان سایت در زمان واقعی.
- امکان نظارت بر مهر بازدید کننده
- پشتیبانی از زبان های روسی و انگلیسی؛
- دیگر
 
اگر سؤال، مشکل یا درخواستی در رابطه با برنامه ما دارید، می‌توانید به خدمات پشتیبانی فنی ما بنویسید: [e-mail].

تازه‌ها

Bugs fix