📞 DGCallCenter (DG Dial) – شرح کامل
راهکار مرکز تماس DG Dial یک پلتفرم برونسپاری فرآیند کسب و کار (BPO) است که برای کمک به شرکتها در مدیریت کارآمد تعاملات با مشتری طراحی شده است. این راهکار برای پشتیبانی از عملیات مرکز تماس ورودی و خروجی با تمرکز بر شفافیت، مقیاسپذیری و بازگشت سرمایه (ROI) ساخته شده است.
🔧 ویژگیهای کلیدی
- جریانهای تماس قابل تنظیم: متناسب با صنایع و نیازهای تجاری مختلف.
- صورتحساب شفاف: همه خدمات بدون هیچ هزینه پنهانی پیشپرداخت میشوند.
- پشتیبانی مدیریت پروژه: یک مدیر پروژه اختصاصی با نقطه تماس شما برای بهینهسازی عملیات همکاری میکند.
- منابع مقیاسپذیر: افزایش سریع با مجموعهای از کارشناسان آموزشدیده برای پاسخگویی به افزایش تقاضا.
- طرحهای آزمایشی متمرکز بر بازگشت سرمایه: برنامههای آزمایشی ۱۰ تا ۱۲ هفتهای را برای ارزیابی کارایی قبل از مقیاسبندی توصیه میکند.
- ضمانت جایگزینی کارشناس: اگر از کارشناس راضی نیستید، جایگزینهایی در دسترس هستند.
تاریخ بهروزرسانی
۵ آذر ۱۴۰۴