Tima

aadharglobalsoftwares‏

درباره این برنامه

راه حل های هوشمند برای مدیریت کار میدانی کارکنان
یک راه حل هوشمند برای مدیریت کار میدانی کارکنان، که اغلب به عنوان پلت فرم مدیریت خدمات میدانی (FSM) یا نرم افزار مدیریت نیروی میدانی نامیده می شود، یک سیستم جامع و همه کاره است که برای دیجیتالی کردن و بهینه سازی عملیات نیروی کار سیار طراحی شده است. این راه‌حل‌ها از فناوری مدرن مانند GPS، برنامه‌های تلفن همراه و سیستم‌های مبتنی بر ابر برای جایگزینی فرآیندهای دستی و قدیمی استفاده می‌کنند که منجر به دستاوردهای قابل توجهی در کارایی، بهره‌وری و رضایت مشتری می‌شود.

در اینجا شرح کاملی از این که چنین راه حل هوشمندی شامل چه مواردی می شود و مزایای آن برای یک کسب و کار ارائه شده است.

1. مشاهده زمان واقعی و ردیابی GPS
در هسته خود، یک راه حل هوشمند FSM یک نمای متمرکز و در زمان واقعی از کل تیم میدانی شما ارائه می دهد.

نظارت بر موقعیت مکانی زنده: یک داشبورد مرکزی به مدیران اجازه می دهد تا موقعیت مکانی هر کارمند میدان را در زمان واقعی روی نقشه مشاهده کنند. این امر نیاز به تماس های دائمی را از بین می برد و تصویر واضحی از فعالیت نیروی کار ارائه می دهد.

Geofencing و Alerts: می توانید geofences را در اطراف سایت های شغلی یا مکان های مشتری راه اندازی کنید. این سیستم به طور خودکار مدیران را در هنگام ورود یا خروج یک کارمند به سایت مطلع می کند و مدرک دقیق و با مهر زمانی از حضور و مدت زمان کار ارائه می دهد.

بهینه‌سازی مسیر: این نرم‌افزار می‌تواند ترافیک، زمان سفر و مکان‌های شغلی را تجزیه و تحلیل کند تا به طور خودکار کارآمدترین مسیرها را برای کارکنان میدانی شما ایجاد کند. این باعث کاهش زمان سفر، صرفه جویی در هزینه های سوخت و امکان تکمیل کارهای بیشتری در روز می شود.

2. مدیریت وظیفه و اعزام خودکار
اینجاست که راه حل با خودکارسازی یک فرآیند سنتی پیچیده و دستی واقعاً می درخشد.

برنامه ریزی هوشمند: این سیستم می تواند به طور خودکار مشاغل را به مناسب ترین تکنسین بر اساس نزدیکی آنها به محل کار، مجموعه مهارت و در دسترس بودن آنها اختصاص دهد.

سفارشات کاری دیجیتال: کارهای کاغذی کاملاً حذف شده است. تکنسین ها سفارشات کار دیجیتالی را در اپلیکیشن موبایل خود با تمام جزئیات لازم از جمله اطلاعات مشتری، شرح شغل، قطعات مورد نیاز و سابقه خدمات دریافت می کنند.

فرم ها و چک لیست های سفارشی: می توانید فرم ها، نظرسنجی ها و چک لیست های سفارشی ایجاد کنید که کارکنان میدانی می توانند در دستگاه های تلفن همراه خود پر کنند. این امر جمع آوری داده ها را تضمین می کند و روشی ساختاریافته برای مستندسازی هر شغل ارائه می دهد. عکس ها و یادداشت های صوتی را می توان برای مستندات جامع به گزارش ها پیوست.

3. ارتباطات و همکاری کارآمد
یک راه حل خوب موانع ارتباطی بین کارکنان میدانی، مدیران و دفتر پشتیبان را از بین می برد.

پیام‌رسانی درون‌برنامه: ابزارهای ارتباطی داخلی امکان ارسال پیام فوری بین اعضای تیم، سرپرستان و دفتر را فراهم می‌کنند.

به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ: تکنسین‌ها می‌توانند وضعیت مشاغل خود را با یک ضربه به‌روزرسانی کنند (مثلاً «در مسیر»، «در محل»، «کار تکمیل شد») و به دفتر پشتیبان دید در زمان واقعی ارائه می‌دهد.

قابلیت آفلاین: برنامه تلفن همراه باید حتی بدون اتصال به اینترنت کار کند و به کارکنان میدانی اجازه می‌دهد به کار و همگام‌سازی داده‌های خود پس از آنلاین شدن مجدد ادامه دهند.

4. یکپارچه زمان و ردیابی حضور و غیاب
این ویژگی دقت را تضمین می کند و حقوق و دستمزد را ساده می کند.

Geo-Verified Clock-In/Out: کارمندان می‌توانند از برنامه تلفن همراه خود وارد و خارج شوند و موقعیت مکانی آنها از طریق GPS تأیید شود. این امر سرقت زمان را از بین می برد و یک رکورد دقیق از ساعات کاری آنها ارائه می دهد.

جدول زمانی خودکار: این سیستم به طور خودکار برگه های زمانی را بر اساس داده های ساعت ورود/خروج، زمان سفر و مدت زمان کار تولید می کند که می تواند مستقیماً با سیستم های حقوق و دستمزد ادغام شود.

مدیریت مرخصی: کارمندان می‌توانند مرخصی‌های خود را از طریق برنامه درخواست و مدیریت کنند و سرپرستان می‌توانند درخواست‌ها را به صورت دیجیتالی تأیید یا رد کنند.

5. مدیریت هزینه و بازپرداخت
این ویژگی فرآیند مدیریت هزینه های میدانی را دیجیتالی و ساده می کند.

گزارش هزینه های درون برنامه ای: کارمندان میدانی می توانند با گرفتن عکس از رسید و پر کردن جزئیات، گزارش هزینه ها را مستقیماً از برنامه تلفن همراه خود ارسال کنند.