WZPDCL Customer Service

WZPDCL‏

درباره این برنامه

شرکت توزیع نیروی محدود غرب زون (WZPDCL) به عنوان یک شرکت توزیع برق در نوامبر 2002 به عنوان بخشی از برنامه های اصلاحی دولت از طریق تفکیک بخش برق و افزایش کارایی از طریق حصول اطمینان از پاسخگویی و خدمات بهتر در زمینه تولید، انتقال و توزیع از طریق کاهش زیان سیستم توزیع و تقویت وضعیت مالی. WZPDCL برق را در منطقه غربی (بخش Khulna، بخش Barisal و منطقه بزرگ فریدپور متشکل از 21 منطقه و 20 upazila به استثنای منطقه REB) کشور توزیع می کند. فعالیتهای عملیاتی WZPDCL در 1 آوریل 2005 با در اختیار گرفتن سیستم توزیع منطقه غربی BPDB (هیئت توسعه برق بنگلادش) در آن زمان آغاز شد. WZPDCL به طور مستقل از آوریل 2005 فعالیت خود را آغاز کرد.

WZPDCL مایل است برنامه تلفن همراه را در دو نسخه انگلیسی و Bangla با توجه به موارد زیر در اختیار مشتریان خود قرار دهد:
1. می تواند با شماره همراه ثبت شده وارد سیستم شود.
2. می تواند با شماره حساب مشتری موجود و شماره همراه جدید در صورت عدم وجود شماره موبایل در سیستم ثبت نام کند.
3. می توانید جزئیات مشتری و اطلاعات اتصال را ببینید.
4. اطلاعات قبض سررسید پس از پرداخت دقیق برای پرداخت و می توانید از طریق درگاه پرداخت موجود پرداخت کنید.
5. می توانید اطلاعات پرداخت 12 ماه گذشته را که توسط درگاه پرداخت آنلاین پرداخت می شود، مشاهده کنید.
6. می تواند اطلاعات مصرف برق 12 ماه گذشته را از طریق نمودار میله ای ببیند.
7. می تواند اطلاعات اضافی حساب خود را برای ذینفع فعلی یک اتصال به روز کند.
8. می توانید با شماره تلفن مرکز تماس بگیرید.
9. می تواند شکایت جدید با مکان نقشه و فایل مرجع ایجاد کند.
10. می توانید شکایت ارسال شده، شکایت پیشرفت، شکایت حل شده و شکایت رد شده را ببینید.
11. می توانید دستورالعمل رسمی برای پیشرفت را ببینید.
12. می تواند برای شکایت حل شده بازخورد بدهد.
13. می تواند به ایمیل پشتیبانی WZPDCL پست کند.
14. می تواند برای New Connection درخواست دهد.
15. می تواند وضعیت برنامه اتصال جدید را بررسی کند و هزینه برآورد و هزینه تقاضا را از طریق درگاه پرداخت موجود بپردازد.
16. می تواند شماره پیگیری اتصال جدید را با شماره تلفن همراه (در صورت فراموشی) بازیابی کند.
17. می تواند پین اتصال جدید را با شماره پیگیری (در صورت فراموشی) بازیابی کند.
18. می توانید تمام اطلاعات دفتر واحد را ببینید.
19. می توانید تمام اطلاعات اجرایی دفتر واحد، سرپرست تغذیه و مسئول تغذیه کننده را ببینید.
20. می تواند در مسابقه شرکت کند.
21. می تواند در نظرسنجی شرکت کند.
22. می توانید سند راهنمای کاربر را ببینید.
23. می تواند تمام پیوندهای رسانه های اجتماعی را پیدا کند.
24. می تواند اخبار به روز را پیدا کند.
25. می تواند سؤالات متداول را بخواند.

تازه‌ها

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us